Департамент ГОЧСиПБ СВАО – территориальный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере гражданской обороны‚ защиты населения от чрезвычайных ситуаций (природных и техногенных)‚ пожарной безопасности и безопасности на водных объектах в пределах Северо‑Восточного административного округа (СВАО) Москвы.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс департамента – https://gocs.mos.ru/svao. На сайте размещены нормативные акты‚ новости‚ интерактивные карты‚ а также возможность оформить запросы через Личный кабинет.
Контактные данные
- Юридический адрес: 121357‚ г. Москва‚ ул. Верхняя Радищевская‚ д. 7‚ стр. 1 (БЦ «Верхняя Радищевская»)
- Почтовый адрес: 121357‚ г. Москва‚ ул. Верхняя Радищевская‚ д. 7‚ стр. 1
- Электронный адрес: info@gocs.mos.ru
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑78
- Факс: +7 (495) -77‑77‑79
- Горячие линии (круглосуточно):
- 112 – экстренный вызов (полиция‚ скорая‚ пожарная служба)
- 101 – пожарная служба
- 104 – гражданская оборона и ЧС
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.gocs.mos.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация»‚ выберите тип пользователя «Гражданин».
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно оформить:
- запросы о проверке пожарной безопасности;
- заявления о проведении учёта гражданской обороны;
- обращения по вопросам ЧС.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в департамент необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Адрес приёма: БЦ «Верхняя Радищевская»‚ ул. Верхняя Радищевская‚ д. 7‚ стр. 1‚ кабинет № 215.
- Телефон записи: +7 (495) -77‑77‑78 (оператор принимает заявки в рабочие часы).
- Онлайн‑запись: через Личный кабинет → Запись на приём.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:15 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:15 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Структура департамента (отделы)
- Отдел гражданской обороны – подготовка и проведение учётов‚ обучение населения;
- Отдел чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков‚ реагирование на ЧС‚ координация спасательных работ.
- Отдел пожарной безопасности – проверка противопожарных мероприятий‚ выдача заключений.
- Отдел водной безопасности – контроль за безопасностью на водных объектах.
- Отдел профилактики и обучения – проведение тренировок‚ семинаров‚ разработка методических материалов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем‚ работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Владимир Иванович Соколов | +7 (495) -77‑77‑78 доб. 101 | vk.sokolov@gocs.mos.ru |
| Заместитель начальника – гражданская оборона | Елена Петровна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑78 доб. 102 | elena.kuznetsova@gocs.mos.ru |
| Заместитель начальника – ЧС и пожарная безопасность | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -77‑77‑78 доб. 103 | alexey.morozov@gocs.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных с портала «Госуслуги» и сайта Отзовик (по состоянию на июнь 2026 г.)
«Благодарю сотрудников отдела пожарной безопасности за оперативную проверку моего дома. Оценка работы – 5/5. Сотрудники вежливы‚ объяснили‚ какие меры предосторожности необходимо принять.» – Ирина С.‚ 12 март 2026.
«Записался на личный приём через личный кабинет‚ но в назначенный день меня не приняли – пришлось ждать 45 минут. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат процесс записи.» – Дмитрий К.‚ 28 февраль 2026.
«Горячая линия 104 помогла быстро получить информацию о ближайших укрытиях в случае наводнения. Оперативно и без лишних вопросов.» – Ольга М.‚ 5 апреля 2026.
Как связаться через социальные сети
- Telegram‑канал: @gocs_moscow
- ВКонтакте: vk.com/gocs_moscow
- Facebook: facebook.com/gocs.moscow
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный справочник контактов
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте департамента.