Департамент физической культуры и спорта города Москвы (известный также как Москомспорт) – государственный орган, отвечающий за развитие спорта, физической культуры и оздоровления населения. Ниже представлена полная информация о том, как и куда направлять обращения, какие каналы связи доступны, а также сведения о руководстве, отделах и графике приёма граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://moskomsport.gov.ru
• Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑44‑55
• Электронный адрес: info@moskomsport.gov.ru
• Электронная приёмная (форма обращения): https://moskomsport.gov.ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет гражданина: https://lk.moskomsport.gov.ru

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на страницу Электронная приёмная.
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т.д.).
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, текст обращения.
4. При необходимости прикрепите сканы документов.
5. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Почтовый адрес (для отправки писем и документов)

125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, 3‑й этаж, приёмная Департамента физической культуры и спорта.

Личный приём (личный кабинет)

Для граждан, желающих получить консультацию в режиме «один‑на‑один», предусмотрена система личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону приёмной.

График личного приёма

Записаться на приём можно:

• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону +7 (495) -77‑44‑55 (рабочие часы);
• по электронной почте info@moskomsport.gov.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.

Структура Департамента

Отделы и их функции

• Отдел развития массового спорта – организация массовых спортивных мероприятий, поддержка клубов и секций.
• Отдел спортивной инфраструктуры – планирование, строительство и ремонт спортивных объектов.
• Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия нормативам.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными спортивными организациями.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и исков.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.

Руководство Департамента

Отзывы граждан

На официальном сайте Департамента существует раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе органов. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на моё обращение о состоянии детской спортивной площадки в районе. Проблема была решена в течение недели.»

«Проблема с записью на личный приём через личный кабинет – система часто «зависает». Пожалуйста, улучшите техническую часть.»

«Отдел развития массового спорта организовал бесплатный марафон в парке Горького – отличная инициатива! Ждём новых мероприятий.»

Для того чтобы ваш отзыв был учтён, указывайте номер обращения (если он есть) и контактные данные для обратной связи.

Пошаговое руководство: как оформить обращение

Определите тип обращения

В зависимости от ситуации выберите один из вариантов:

• Жалоба (нарушение прав, плохое состояние объекта).
• Предложение (идея по развитию спорта, организация мероприятия).
• Запрос информации (спросить о бюджете, планах, лицензиях).
• Заявление (например, о предоставлении субсидии).

Подготовьте необходимые документы

К обращениям часто прилагаются:

• Копия паспорта (для подтверждения личности).
• Фотографии/видеоматериалы (если речь о состоянии объекта).
• Квитанции об оплате (при запросе субсидий).

Выберите канал подачи

Отправьте обращение

После отправки вы получите регистрационный номер. Сохраняйте его – по нему будет вестись статус вашего обращения.

Отслеживание статуса

Статус можно проверить:

• Через личный кабинет (раздел «Мои обращения»).
• Позвонив на горячую линию и указав номер обращения.
• По электронной почте, отправив запрос в ответ на подтверждение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро отвечают на электронные обращения?

Согласно внутреннему регламенту (распоряжение № 177 от ), ответ предоставляеться в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.

Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в электронном формуляре есть опция «Не указывать ФИО». Однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Вопрос: Какие документы нужны для получения субсидии на открытие спортивного клуба?

Перечень документов регламентирован приказом Департамента от и включает:

1. Учредительные документы юридического лица.
2. Бизнес‑план проекта.
3. Смету расходов.
4. Документы, подтверждающие наличие помещения.
5. Копию ИНН и ОГРН.

Вопрос: Как записаться на личный приём через телефон?

Позвоните по номеру +7 (495) -77‑44‑55 в рабочие часы, укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время. Оператор подтвердит запись и пришлёт СМС‑подтверждение.

Обращения в Департамент спорта – важный инструмент взаимодействия граждан с органами власти. Благодаря современным электронным сервисам процесс стал быстрым и прозрачным. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы ваши вопросы и предложения были рассмотрены в кратчайшие сроки.

Помните: каждый ваш голос помогает улучшать спортивную инфраструктуру Москвы и повышать уровень физической культуры населения.