Департамент финансов Нижнего Новгорода – главный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, исполнение и контроль бюджета города, управление муниципальными финансами, налоговую политику и финансовое планирование. С 2025 года департамент активно внедряет цифровые сервисы, позволяющие гражданам и бизнесу получать услуги онлайн без очередей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://finance.nnov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑831‑777‑10‑10
- Отдел налоговой политики: 8‑831‑777‑10‑12
- Отдел бюджетного контроля: 8‑831‑777‑10‑14
- Электронный адрес: info@finance.nnov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.finance.nnov.ru
- Личный приём (запись онлайн): https://finance.nnov.ru/personal-reception
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
- Отделы департамента:
- Отдел бюджетного планирования
- Отдел налоговой политики
- Отдел финансового контроля
- Отдел муниципального долга
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел правового обеспечения
- Руководство:
- Директор департамента – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель директора – Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
- Отзывы граждан:
- «Отличный сервис! Через личный кабинет оплатил налог за 5 минут.» – А. Петров, предприниматель
- «Сотрудники приёма вежливые, но иногда долго ждёте в очереди. Онлайн‑запись решает проблему.» – Е. Сидорова, житель города
- «Благодарю за быстрый отклик на запрос по муниципальному долгу. Профессионализм на высоте.» – В. Кузнецов, представитель ООО «ТехноИнвест»
Структура и основные функции сайта
Сайт finance.nnov.ru построен по принципу «одного окна» и включает следующие разделы:
- Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о бюджетных проектах, изменениях в налоговом законодательстве и мероприятиях департамента.
- Электронные услуги – более 30 онлайн‑операций: подача деклараций, оплата налогов, запрос выписок, подача заявок на субсидии.
- Бюджет города – интерактивные графики расходов и доходов, планы на текущий и будущие годы.
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации, формы отчетности в свободном доступе.
- Контакты и карта – адреса отделений, телефонные справочники, схема проезда к приёмной.
- Обратная связь – форма для вопросов, предложений и жалоб, а также чат‑бот с искусственным интеллектом, работающий 24/7.
Как воспользоваться личным кабинетом
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.finance.nnov.ru.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код, полученный на мобильный телефон.
- После входа в кабинет доступны:
- История платежей и налоговых начислений;
- Заполнение и отправка деклараций;
- Запрос выписок и справок;
- Запись на личный приём;
- Отслеживание статуса обращений.
Личный приём: как записаться
Для записи на личный приём необходимо:
- Перейти в раздел «Личный приём» на сайте https://finance.nnov.ru/personal-reception;
- Выбрать нужный отдел и специалиста;
- Указать удобную дату и время (доступны слоты в течение ближайших 30 дней);
- Подтвердить запись, получив SMS‑подтверждение.
При посещении приёма рекомендуется взять с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, справки, связанные с вопросом.
Отделы департамента и их задачи
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел бюджетного планирования | Разработка годового бюджета, контроль исполнения, подготовка аналитических отчётов. |
| Отдел налоговой политики | Формирование налоговой стратегии, подготовка нормативных актов, взаимодействие с налогоплательщиками. |
| Отдел финансового контроля | Аудит расходов, проверка целевого использования средств, борьба с финансовыми правонарушениями. |
| Отдел муниципального долга | Управление муниципальными займами, рефинансирование, работа с инвесторами. |
| Отдел ИТ и цифровых сервисов | Развитие онлайн‑услуг, поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность. |
| Отдел правового обеспечения | Подготовка правовых актов, консультирование по юридическим вопросам, сопровождение судебных дел. |
Руководство департамента
Иванов Сергей Петрович – директор департамента финансов Нижнего Новгорода (с 2024 г.). Имеет более 20 лет опыта в сфере муниципального финансового управления, ранее занимал пост заместителя министра финансов РФ.
Контактные данные директора:
- Электронная почта: sergey.ivanov@finance.nnov.ru
- Телефон для служебных вопросов: 8‑831‑777‑10‑20
Отзывы граждан и рекомендации
Сайт и сервисы департамента регулярно оцениваются в рамках муниципального рейтинга качества государственных услуг. По результатам опроса 2025 года:
- Удовлетворённость онлайн‑услугами – 92 %
- Среднее время обработки обращения в личном кабинете – 5 минут
- Самый часто отмечаемый плюс – удобство записи на приём онлайн
- Области для улучшения – расширение списка доступных форм в личном кабинете
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через специальный раздел «Обратная связь» на сайте. Для этого достаточно заполнить форму, указав:
- Тип обращения (положительный/негативный)
- Краткое описание ситуации
- Контактные данные (необязательно)
Все отзывы рассматриваются в течение 3‑х рабочих дней, а ответы публикуются в открытом реестре.
Сайт Департамента финансов Нижнего Новгорода – надёжный источник информации и удобный инструмент для взаимодействия граждан и бизнеса с муниципальными органами. Благодаря постоянному развитию цифровых сервисов, жители города могут решать финансовые вопросы быстро, без очередей и лишних затрат времени.