Департамент дошкольного образования (далее – ДДО СПб) отвечает за развитие и контроль качества дошкольных учреждений в городе, распределение мест в детских садах, подготовку педагогических кадров и реализацию государственных программ в сфере раннего образования.

Официальный сайт

URL: https://dodo.spb.ru
На сайте вы найдёте:
• актуальную информацию о наборе в детские сады;
• электронные формы заявлений и заявок;
• новости и нормативные документы;
• личный кабинет для родителей и организаций.

Контактные данные для обращений

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон приёмной комиссии: 8‑123‑456‑78‑90
• Электронный адрес: info@dodo.spb.ru
• Факс: +7 (812) -23‑45‑67

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса заявки и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, подтверждение происходит по СМС.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, переулок Антоненко, дом 8, лит. A

Телефон для записи: 8‑123‑456‑78‑90

Электронная запись: Записаться онлайн

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30
Суббота, воскресенье	— выходные —

Структура департамента

Отделы

1. Отдел комплектования мест в детские сады – распределение мест, формирование списков.
2. Отдел контроля качества дошкольных учреждений – проверка соблюдения санитарных и педагогических норм.
3. Отдел развития педагогических кадров – подготовка и повышение квалификации воспитателей.
4. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
6. Отдел работы с общественностью и отзывами – сбор и обработка обращений граждан.

Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)

• Директор департамента: Иванов А. В.
• Заместитель директора по комплектованию: Петрова Е. С.
• Заместитель директора по контролю качества: Смирнов Д. Н.
• Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецова Л. М.

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в ДДО СПб следующими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
• По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
• Лично в приёмный кабинет – предварительно записаться онлайн или по телефону.
• По электронной почте – в теме письма указать «Обращение гражданина», в теле письма подробно описать проблему.
• Через портал Госуслуги Санкт‑Петербурга – раздел «Образование» → «Дошкольное образование».

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, полученных отделом работы с общественностью (анонимизированные):

«Благодарю за оперативную помощь в подборе места в детском саду. Сотрудники отдела комплектования объяснили все нюансы, запись прошла без задержек.» – житель Петроградского района, 2025 год.

«Приём в отделе был долгим, но сотрудники вежливо ответили на все вопросы. Пожелание по улучшению санитарных условий было передано в отдел контроля качества, и уже через месяц в саду провели проверку.» – мать 3‑х летней девочки, 2024 год.

«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в 2026 году будет проведено обновление ИТ‑инфраструктуры.» – пользователь личного кабинета, 2026 год.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости департамента
• Контактная информация

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Департамент дошкольного образования Санкт‑Петербурга стремится обеспечить каждому ребёнку возможность раннего развития в комфортных и безопасных условиях.