Департамент образования и науки города Москвы – отраслевой орган исполнительной власти, подведомственный Правительству Москвы. Он отвечает за реализацию государственной политики в сфере дошкольного образования, а также за контроль качества работы детских садов, развитие методической поддержки и работу с семьями.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Москва, Большая Спасская улица, 15, строение 1 (корпус 1)
• Телефон (справочная служба): +7 (495) -39‑79‑00
• Горячая линия для родителей: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• E‑mail: info@dogm.mos.ru
• Официальный сайт: https://dogm.mos.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Для подачи заявок, записи ребёнка в детский сад, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет;
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
3. После подтверждения вы получите доступ к онлайн‑запросам, расписанию приёмных и личным сообщениям от специалистов департамента.

Личный приём (приём по записи)

Специалисты Департамента принимают граждан по предварительной записи. Приём проводится в два дня недели:

• Понедельник – с 15:00 до 17:00
• Вторник – с 15:00 до 17:00

Записаться на приём можно:

• Через Личный кабинет;
• По телефону справочной службы (+7 -95 539‑79‑00);
• По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00).

Структура департамента

Отделы и управления

• Управление дошкольного образования – координация работы детских садов, разработка программ развития.
• Управление по работе с детьми с ОВЗ – адаптация образовательных условий, поддержка семей.
• Управление методической поддержки – подготовка методических рекомендаций, повышение квалификации педагогов.
• Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. Личного кабинета.
• Управление контроля качества – проведение проверок, мониторинг соответствия стандартам.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор Департамента	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -39‑79‑01	ivanov@dogm.mos.ru
Заместитель директора – по дошкольному образованию	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -39‑79‑02	smirnova@dogm.mos.ru
Заместитель директора – по работе с ОВЗ	Кузнецов Андрей Сергеевич	+7 (495) -39‑79‑03	kuznetsov@dogm.mos.ru

График работы приёмных

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	15:00 – 17:00	По предварительной записи (Личный кабинет, телефон)
Вторник	15:00 – 17:00	По предварительной записи (Личный кабинет, телефон)
Среда – Пятница	09:00 – 18:00	Справочная служба, горячая линия
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные родителями и педагогами на официальных порталах и в социальных сетях:

• Положительные: «Благодаря онлайн‑записи я смогла быстро подобрать место в детском саду для своего ребёнка. Сотрудники вежливые, ответы приходят в течение часа.»
• Нейтральные: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация доступна и понятна.»
• Критические: «Не хватает свободных мест в некоторых районах, хотелось бы более прозрачного механизма распределения мест.»

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на странице отзывов официального сайта.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента дошкольного образования Москвы
• Личный кабинет (онлайн‑запросы и запись в детский сад)
• Контактная информация и карта проезда
• Форма обратной связи и отзывы

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь по указанным контактам или через личный кабинет; Департамент дошкольного образования Москвы стремится обеспечить каждому ребёнку доступ к качественному образованию уже с самого начала школьного пути.