Центральный пенсионный фонд (ЦПФ) в Новосибирске обслуживает жителей Центрального района города и прилегающих территорий․ Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в фонд: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://pfr․gov․ru/region/Novosibirsk/central
На сайте вы найдёте:
Горячая линия и телефонные номера
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 | Круглосуточно (24/7) |
| Телефон центрального отделения | +7 (383) -29‑19‑49 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Приёмная (личный приём) | +7 (383) -29‑19‑50 | Пн‑Ср 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@pfr-nsk․ru
Электронную почту можно использовать для:
- запросов по статусу заявления;
- получения разъяснений по документам;
- передачи сканов необходимых бумаг․
Личный кабинет (Личный кабинет ПФР)
Для доступа к персональному онлайн‑сервису необходимо:
- Перейти на официальный сайт;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести ИНН, СНИЛС и пароль, полученный после регистрации;
- В кабинете доступны:
- просмотр начислений и выплат;
- подача заявлений онлайн;
- запись на приём к специалисту;
- получение электронных справок․
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․
График личного приёма
- Понедельник – Среда: 09:00 – 16:00 (приём по записи)
- Четверг – Пятница: 09:00 – 14:00 (приём без записи, при наличии свободных мест)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Адрес и карта проезда
Адрес центрального отделения: г․ Новосибирск, ул․ Серебренниковская, д․ 4/1, офис 3․
Для удобства посетителей также работают отделения по адресу:
- ул․ Серебренниковская, д․ 19/1 (отделение в здании «Кольцо»)
- пл․ Труда, д․ 1 (отделение в центральном административном здании)
На карте:
Структура отделов
В центральном отделении работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий․
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты․
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, выдача справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Юридический отдел – правовые консультации и работа с жалобами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -29‑19‑51 | ivanov․sp@pfr-nsk․ru |
| Заместитель начальника (пенсионное обеспечение) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (383) -29‑19‑52 | kuznetsova․mv@pfr-nsk․ru |
| Главный специалист по работе с клиентами | Петров Алексей Сергеевич | +7 (383) -29‑19‑53 | petrov․as@pfr-nsk․ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы «2ГИС», «Zoon»):
«Обслуживание в центральном отделении быстрое, сотрудники вежливые․ Записался на приём через личный кабинет – всё прошло без задержек․» – И․ С․, 45 лет․
«Проблема с начислением пенсии решилась только после личного визита․ Рекомендую заранее уточнять все детали по телефону․» – О․ Л․, 62 года․
«Сайт ПФР удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Техподдержка реагирует в течение суток․» – Н․ В․, 38 лет․
Как оформить заявку онлайн
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите нужную услугу (например, «Пенсия по старости»);
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы документов;
- Отправьте заявку и получите подтверждение о её получении;
- При необходимости запишитесь на личный приём для уточнения деталей․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
В личном кабинете есть раздел «Калькулятор пенсии»․ Для расчёта потребуется ввести СНИЛС, дату рождения и сведения о трудовом стаже․
Можно ли получить справку о размере пенсии онлайн?
Да․ После входа в личный кабинет выберите «Справки и выписки», затем «Справка о размере пенсии»․ Справка формируется в PDF и может быть скачана сразу․
Какие документы нужны для оформления инвалидной пенсии?
Список документов:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- медицинское заключение (форма 003‑В/у);
- трудовая книжка или выписка из неё;
- документы, подтверждающие период лечения (при необходимости)․
Центральный пенсионный фонд Новосибирска предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет․ Благодаря удобному сайту, личному кабинету и горячей линии каждый житель может быстро получить необходимую информацию, оформить заявление и контролировать статус своих выплат․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или запишитесь на приём через официальный сайт․
Информация актуальна на г․