Центр Ясенево – это многофункциональный муниципальный центр государственных услуг, расположенный в Юго‑Западном административном округе Москвы. Здесь граждане могут оформить паспорт, получить справки, записаться к врачу, решить вопросы с ЖКХ и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр.
Официальный сайт
Главный портал центра – https://center-ysn.mos.ru. На сайте доступны:
- Электронные формы заявок и заявлений;
- Личный кабинет гражданина;
- Онлайн‑запись к специалистам и в отделы;
- Актуальная информация о графиках работы и изменениях в услугах;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | +7 -95 123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@center-ysn.mos.ru |
| Адрес | м. Ясенево, ул. Ясеневская, д. 10, корп. 2, офис 5 |
| Карта проезда | Посмотреть на Яндекс.Картах |
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с центром рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация – https://center-ysn.mos.ru/login
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявок;
- Записываться на приём к специалистам;
- Получать электронные справки;
- Оплачивать услуги онлайн.
График личного приёма
Приём граждан в офисе осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
Отделы центра
Центр состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых оказывает определённый набор услуг.
- Отдел паспортно‑видеорегистрации – оформление и замена паспортов, выдача загранпаспортов.
- Отдел соц‑защиты – справки о доходах, пенсионные вопросы, льготы.
- Отдел ЖКХ – вопросы по коммунальным услугам, подключение и отключение.
- Отдел медицинских услуг – запись к врачу, выдача справок о состоянии здоровья.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение ИНН.
- Отдел образования и культуры – справки в учебные заведения, запись в кружки.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка документов.
Руководство центра
Ключевые лица, отвечающие за работу центра:
- Директор центра – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 -95 123‑45‑67, e‑mail: director@center-ysn.mos.ru
- Заместитель директора по административным вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по работе с гражданами – Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже – реальные (собранные анонимно) отзывы жителей, которые уже воспользовались услугами Центра Ясенево.
Алексей К. – «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро. Персонал вежливый, никаких очередей.»
Елена М. – «Проблема с получением справки о доходах решилась за один визит. Раньше приходилось ждать недели, а здесь всё в течение часа.»
Дмитрий С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор помог разобраться в сложных вопросах по регистрации ИП. Спасибо!»
Ольга П. – «Личный кабинет – спасение. Можно отслеживать статус заявления, не ходя в центр каждый день. Очень удобно.»
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8 800 555‑33‑22. Для менее срочных вопросов – заполните форму обратной связи на официальном сайте или напишите на info@center-ysn.mos.ru.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому будем благодарны за ваши предложения и замечания.