Центр управления регионом (ЦУР) – это специализированный объект, созданный для оперативного решения проблем жителей, обработки запросов и координации действий органов власти в рамках цифровой трансформации региона. Ниже подробно рассмотрим, где находится центр в Калуге, какие функции он выполняет и как он появился.

Адрес и контактные данные

• Фактический адрес: г. Калуга, ул. Кубяка, 8 (территориальное представительство управления по работе с населением).
• Ближайшие ориентиры: находится в непосредственной близости к городской управе и к зданию Главного управления МЧС России по Калужской области (ул. Кирова, д. —).
• Транспортная доступность:
  • Автобусы: маршруты 12, 15, 27 останавливаются у улицы Кубяка.
  • Трамвай: остановка «Кубяка» (линия 1) в 3‑х минутах ходьбы.
  • Автомобиль: удобный въезд с Кольцевой улицы, парковка у здания – платная.
• Телефон справочной службы: +7 (4842) -3‑44‑55 (круглосуточно).
• Электронная почта: info@cur-kaluga.ru.

История создания и официальное открытие

1. 2020 год – начало проекта. Калужская область вошла в число пилотных регионов, где планировалось тестировать работу ЦУР. Тестирование началось весной 2020 года.
2. 27 августа 2020 г. Официальное открытие Центра управления регионом в Калуге. Церемонию провели заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Олег Качанов и временно исполняющий обязанности губернатора Калужской области Владислав Шапша.
3. 31 августа 2020 г. Вице‑губернатор Дмитрий Разумовский объявил о предстоящей интеграции ЦУР с ситуационным центром губернатора, планируемой к завершению до конца 2020 года.

Задачи и функции ЦУР

Центр управления регионом реализует несколько ключевых направлений:

• Оперативное реагирование на запросы граждан (заявки, жалобы, предложения) через единый цифровой портал.
• Координация действий между различными ведомствами (МЧС, МВД, соцслужбы) в режиме реального времени.
• Аналитика и мониторинг ситуации в регионе: дорожные происшествия, чрезвычайные ситуации, социальные проблемы.
• Поддержка цифровой трансформации – внедрение новых сервисов, обучение персонала, интеграция с «Ситуационным центром губернатора».
• Обратная связь с жителями: публикация отчетов, проведение онлайн‑опросов, информирование о мерах, принятых в ответ на обращения.

Как воспользоваться услугами ЦУР?

Граждане могут обратиться в центр следующими способами:

1. Через единую онлайн‑платформу cur-kaluga.ru – регистрация, заполнение формы заявки, отслеживание статуса.
2. По телефону справочной службы (+7 -842 33‑44‑55) – круглосуточно принимаются звонки.
3. Лично, посетив офис по адресу ул. Кубяка, 8. Приём посетителей осуществляется с 09:00 до 18:00 без предварительной записи.
4. Через мобильное приложение «Город Онлайн», где доступен модуль «Центр управления регионом».

Перспективы развития

По словам вице‑губернатора Дмитрия Разумовского, к концу 2020 года планировалась полная интеграция ЦУР с Ситуационным центром губернатора. На 2024‑2025 годы в рамках программы «Цифровая Россия» предусмотрено:

• Расширение спектра услуг (запросы по ЖКХ, медицинским услугам, образованию).
• Внедрение искусственного интеллекта для автоматической классификации и маршрутизации заявок.
• Создание мобильных пунктов доступа в отдалённых районах Калужской области.
• Публичные отчёты о выполнении заявок – повышение прозрачности работы органов власти.

Центр управления регионом в Калуге – это важный элемент цифровой инфраструктуры, позволяющий быстро и эффективно решать проблемы жителей, а также координировать работу государственных органов. Его расположение по адресу ул. Кубяка, 8 делает центр доступным как для личных визитов, так и для онлайн‑обращений. С момента открытия в августе 2020 года центр уже доказал свою эффективность и продолжает развиваться, внедряя новые технологии и расширяя спектр предоставляемых услуг.

---

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.