Центр управления регионом (ЦУР) Мурманской области – это структурное подразделение Правительства России, отвечающее за координацию и контроль выполнения государственных программ в регионе, а также за оперативное взаимодействие с населением и бизнес‑сообществом.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки документов и подачи заявлений онлайн используйте официальный веб‑ресурс:
- URL: https://murmansk.gov.ru/cur
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Контакты и обратная связь
- Личный кабинет гражданина
- График работы и приёмы
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑03‑03 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 08:00 – 22:00 (ежедневно, без выходных)
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (8152) -5‑01‑23 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел социального развития | +7 (8152) -5‑01‑24 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (8152) -5‑01‑25 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел экологии и природных ресурсов | +7 (8152) -5‑01‑26 | 09:00 – 17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и обращений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: cur@murmansk.gov.ru
- Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Заполнять формы для получения государственных услуг;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Центра.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.
Отделы Центра управления регионом
Центр состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, соц‑помощи, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие инфраструктуры.
- Отдел экологии и природных ресурсов – мониторинг экологической обстановки, защита природных территорий.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑01‑10 | director@murmansk.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8152) -5‑01‑11 | social@murmansk;gov.ru |
| Заместитель директора по экономике | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8152) -5‑01‑12 | economy@murmansk.gov.ru |
Отзывы граждан
Сайт Центра предоставляет возможность оставлять отзывы о работе сотрудников и качестве предоставляемых услуг.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполните форму, указав тему, описание и, при желании, приложив фото/скриншоты;
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры отзывов (за последние 30 дней)
- Иванова А. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с отоплением. Проблему решили в течение 2 дней!»
- Петров К. – «Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлин за получение справок.»
- Смирнова Л. – «Приём в субботу был удобен, но необходимо увеличить количество свободных слотов для записи.»
Краткая инструкция по обращению в Центр управления регионом
- Определите цель обращения: социальная помощь, экономическая поддержка, экологический вопрос и т.д.
- Выберите удобный канал связи: телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, справки, заявления – в зависимости от темы.
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее: через личный кабинет или по телефону.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете появятся все обновления о рассмотрении вашего обращения.
Контактные данные в одном блоке
Адрес офиса: г. Мурманск, ул. Советская, 12, офис 3
Телефон (общий): +7 (8152) -5‑01‑23
Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (08:00‑22:00)
E‑mail: cur@murmansk.gov.ru
Официальный сайт: https://murmansk.gov.ru/cur
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – Центр управления регионом Мурманской области всегда готов помочь.