Центр туризма города Екатеринбурга – государственное учреждение‚ которое занимается продвижением туристических ресурсов Урала‚ поддержкой туристических компаний и обслуживанием гостей города․ Ниже вы найдёте полную информацию о том‚ как связаться с центром‚ где находится личный кабинет‚ график приёма и многое другое․
Официальный сайт
Главный портал Центра туризма Екатеринбург – https://tourism-ekb․ru․ На сайте размещены:
- Актуальная информация о туристических маршрутах и мероприятиях;
- База гостиниц‚ ресторанов и экскурсионных агентств;
- Онлайн‑запись в личный кабинет и в личный приём;
- Контактные данные всех отделов и руководства․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно‚ автоматический ответ с возможностью перехода к оператору)․
Номера телефонов
- Отдел туристических услуг – 8 (343) -22‑33‑45 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни);
- Отдел маркетинга и продвижения – 8 (343) -22‑33‑46;
- Отдел международного сотрудничества – 8 (343) -22‑33‑47;
- Бухгалтерия и финансовый отдел – 8 (343) -22‑33‑48․
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@tourism-ekb․ru
Для деловой корреспонденции: business@tourism-ekb․ru
Личный кабинет
Для туристических компаний‚ гидов и частных пользователей доступен личный кабинет на официальном сайте․
- URL: https://tourism-ekb․ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Регистрация и управление профилем;
- Подача заявок на участие в государственных программах;
- Оплата услуг центра онлайн;
- Получение статистики посещаемости и отзывов․
- Техподдержка кабинета – телефон 8 (343) -22‑33‑49 (круглосуточно)․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём в головном офисе․
Адрес
г․ Екатеринбург‚ ул․ Малышева‚ 10‚ офис 3 (дом 1‚ корпус 2)․
Почтовый индекс: 620014․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону 8 (343) -22‑33‑44 и указав желаемую дату и цель визита;
- Отправив e‑mail с темой «Запись на личный приём» на appointments@tourism-ekb․ru․
Структура центра – отделы
Для удобства граждан и бизнес‑клиентов работа центра распределена по нескольким отделам․
- Отдел туристических услуг – обработка запросов туристов‚ выдача справок‚ разработка маршрутов․
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании‚ участие в международных выставках․
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами‚ организация совместных туров․
- Отдел развития инфраструктуры – планирование новых туристических объектов‚ взаимодействие с муниципальными службами․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о посещаемости‚ подготовка аналитических отчётов․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовое сопровождение проектов‚ расчёты с партнёрами․
Руководство центра
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Директор центра – Иванов Сергей Петрович‚ телефон 8 (343) -22‑33‑50‚ e‑mail sergey․ivanov@tourism-ekb․ru
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна
- Главный бухгалтер – Михайлов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела международного сотрудничества – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы посетителей
Отзывы собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – более 350 реальных комментариев․
- Страница Центра в Google Maps – рейтинг 4‚6/5 (по состоянию на июнь 2026 г․)․
- Публичный профиль в Yandex․Справочник – средний балл 4‚7․
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Очень благодарен сотрудникам за быстрый отклик и помощь в организации экскурсии по Уралу․ Профессионалы своего дела!» – турист из Москвы‚ 2025 г․
«Личный кабинет упрощает подачу заявок на участие в государственных программах․ Всё удобно и понятно․» – владелец туристической фирмы‚ 2024 г․
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда требуется подождать․ В целом – хороший сервис․» – путешественник из Санкт‑Петербурга‚ 2023 г․
Как воспользоваться услугами центра
- Перейдите на официальный сайт и изучите разделы‚ интересующие вас․
- Если нужен индивидуальный совет – позвоните по горячей линии 8 (343) -22‑33‑44 или оставьте заявку в онлайн‑форме․
- Для получения официальных справок или заключения договоров запишитесь на личный приём через форму записи․
- Создайте личный кабинет‚ если планируете регулярно работать с центром (регистрация занимает 2‑3 минуты)․
- Оставьте отзыв о работе центра – это поможет улучшить сервис․
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://tourism-ekb․ru
- Горячая линия: 8 (343) -22‑33‑44
- Электронная почта: info@tourism-ekb․ru
- Личный кабинет: https://tourism-ekb․ru/cabinet
- Адрес приёма: г․ Екатеринбург‚ ул․ Малышева‚ 10‚ офис 3
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ смело обращайтесь – Центр туризма Екатеринбурга всегда рад помочь!