Центр технологического контроля Тюменской области (автономная некоммерческая организация) осуществляет контроль за качеством продукции и услуг в сфере общественного питания, санитарно‑эпидемиологического надзора, а также проводит аттестацию специалистов в области неразрушающего контроля․ Организация была создана в 1992 году и с тех пор защищает интересы потребителей Тюменской области․
Контактная информация
- Юридический адрес: 625000, Россия, Тюменская обл․, г․ Тюмень, ул․ Рижская, 47а, 3‑й этаж․
- Фактический адрес (приёмная): ул․ Мельникайте, 107, г․ Тюмень․
- Официальный сайт: http://ctc-tyumen․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑33
- Телефон приёмной: +7 (3452) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@ctc-tyumen․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://ctc-tyumen․ru/personal
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта․ Ниже указаны основные ориентиры:
- Метро «Тюмень‑Центр» – 5‑минутная прогулка до ул․ Рижская, 47а․
- Автобусные маршруты: 12, 23, 45 (остановка «Рижская улица»)․
- Парковка для автотранспорта находится рядом с приёмной (ул․ Мельникайте, 107)․
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём руководителя (директора) проводится по предварительной записи․ Для записи необходимо позвонить по телефону +7 (3452) -5‑44‑33 или отправить запрос через личный кабинет․
Структура и отделы Центра
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественном питании, детских садах, школах и медицинских учреждениях․
- Отдел контроля качества продукции – проверка соответствия пищевых продуктов требованиям ГОСТ и ТР ТС․
- Лаборатория неразрушающего контроля (НК) – проведение ультразвуковых, магнитных и радиографических испытаний на опасных производственных объектах․
- Отдел аттестации и повышения квалификации – организация курсов для дефектоскопистов, проведение экзаменов и выдача сертификатов․
- Отдел документооборота и информационных технологий – работа с электронными заявками, поддержка личного кабинета, обработка обращений граждан․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по вопросам законодательства в сфере санитарного и технологического контроля․
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑44‑33 (приёмная) | director@ctc-tyumen․ru |
| Заместитель директора по контролю качества | Петрова Елена Владимировна | +7 (3452) -5‑44‑34 | quality@ctc-tyumen․ru |
| Начальник отдела НК | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3452) -5‑44‑35 | nk@ctc-tyumen․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных визитах․
- Положительные:
- «Профессиональный подход к проверке качества питания в школах․ Быстрое реагирование на замечания» – Марина К․, учитель начальных классов․
- «Аттестация дефектоскопистов прошла без задержек, материалы обучения актуальны» – Дмитрий Л․, специалист НК․
- «Горячая линия всегда готова помочь, ответы в течение 15 минут» – Алексей С․, владелец кафе․
- Критические:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, особенно в пятницу» – Ольга В․, родитель․
- «На сайте иногда недоступна форма подачи жалобы (технические сбои)» – Игорь Т․, предприниматель․
Для улучшения качества обслуживания Центр регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы в работу отделов․
Как подать обращение
Граждане и организации могут обратиться в Центр технологического контроля несколькими способами:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь»․
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно)․
- Отправить электронное письмо на info@ctc-tyumen․ru с указанием темы, описанием проблемы и контактных данных․
- Лично посетить приёмную по адресу ул․ Мельникайте, 107 в часы работы․
- Воспользоваться личным кабинетом – там можно отслеживать статус заявки и получать электронные ответы․
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и регламентом Тюменской области, а ответы предоставляются в течение 10 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра технологического контроля
- Личный кабинет
- Отчёты о проведённых проверках (2024‑2025)
- Курсы и аттестация специалистов НК
- Нормативные акты и методические рекомендации
Центр технологического контроля Тюмень – надёжный партнёр для всех, кто заинтересован в обеспечении качества продукции, соблюдении санитарных норм и повышении квалификации специалистов в области неразрушающего контроля․ Официальный сайт ctc-tyumen․ru предоставляет полный набор сервисов: от подачи заявок онлайн до доступа к личному кабинету и актуальной нормативной базе․
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте указанные выше контакты – специалисты Центра готовы помочь․