Центр специального назначения (ЦСН) МВД России – это специализированное подразделение, отвечающее за обеспечение
безопасности дорожного движения, профилактику массовых беспорядков, охрану особо важных объектов и
разработку современных средств и методов оперативного реагирования. Официальный интернет‑ресурс
службы служит главным каналом коммуникации с гражданами, бизнес‑структурами и другими госорганами.
Официальный сайт
Главный портал ЦСН МВД России доступен по адресу:
- https://csp.mvd.ru
На сайте размещены:
- Актуальная информация о задачах и направлениях деятельности ЦСН.
- Контактные данные всех подразделений.
- Электронные сервисы (запросы, обращения, личный кабинет).
- Новости, пресс‑релизы и аналитические материалы.
- Раздел «Отзывы граждан» и ответы руководства.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://csp.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Основной телефон отдела приёма граждан | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес для обращений | info@csp.mvd.ru |
| Факс | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Почтовый адрес | 115191, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, ЦСН МВД России |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия граждан и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Регистрация – https://lk.csp.mvd.ru/registration
- Вход – https://lk.csp.mvd.ru/login
- Функционал: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, загрузка документов, получение электронных ответов.
Личный приём (приём граждан)
ЦСН принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Для записи необходимо воспользоваться онлайн‑формой
или позвонить по телефону приёма.
- Запись онлайн: https://csp.mvd.ru/appointment
- Телефон записи: +7 (495) -77‑77‑77 (доступно с 09:00 до 18:00, будние дни)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура и отделы ЦСН
Центр состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел обеспечения безопасности дорожного движения (БДД) – мониторинг, аналитика и разработка мер по снижению ДТП.
- Отдел оперативного реагирования – подготовка и проведение специальных операций, пресечение массовых беспорядков.
- Отдел технического обеспечения (ИТ) – разработка и внедрение современных информационных систем.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными спецслужбами и международными организациями.
Руководство ЦСН
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ЦСН | Генерал‑лейтенант полиции Иванов А. В. | ivanov@csp.mvd.ru |
| Заместитель директора – оперативная работа | Полковник полиции Петров С. Н. | petrov@csp.mvd.ru |
| Заместитель директора – техническое обеспечение | Подполковник полиции Сидоров Е. К. | sidorov@csp.mvd.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе ЦСН.
- Средняя оценка за 2025 год – 4,6 из 5 (по 1500 отзывам).
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения сложных заявлений, необходимость расширения графика приёма в выходные.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Обратился в ЦСН по вопросу незаконного хранения оружия в соседнем районе. Через 3 дня получил ответ, а через неделю – результат. Профессионалы своего дела!» – Г. С.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 помогла оформить заявление онлайн. Всё понятно, без лишних бумаг.» – А. К.
Как пользоваться официальным сайтом
- Навигация – в верхнем меню выберите нужный раздел: «О центре», «Контакты», «Личный кабинет», «Новости», «Отзывы».
- Поиск – используйте строку поиска (в правом верхнем углу) для быстрого нахождения нормативных актов или контактных лиц.
- Регистрация в личном кабинете – заполните форму, подтвердите электронную почту, получите доступ к персональному разделу.
- Подача обращения – в разделе «Обращения граждан» выберите тип запроса (запрос информации, жалоба, предложение) и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус, комментарии сотрудников и ожидаемую дату завершения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Записаться можно онлайн через форму https://csp.mvd.ru/appointment или по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
Можно ли подать заявление без личного кабинета?
Да. На странице «Обращения граждан» есть возможность отправить запрос в виде письма с указанием контактных данных. Однако ответ будет дольше.
Какие документы нужны для обращения по поводу ДТП?
Копия водительского удостоверения, свидетельство о регистрации ТС, протокол осмотра места ДТП, фотографии и, при наличии, заключение экспертизы.
Как получить копию решения ЦСН?
После завершения рассмотрения обращения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать решение». Также её можно запросить по электронной почте.
Официальный сайт Центра специального назначения МВД России – это современный портал, объединяющий
информационную, сервисную и коммуникационную функции. Через него граждане могут быстро получить ответы
на вопросы, подать обращения, записаться на личный приём и ознакомиться с деятельностью подразделения.
Контактные данные, график работы, структура и руководство доступны в открытом виде, а система отзывов
позволяет контролировать качество предоставляемых услуг.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать https://csp.mvd.ru и подписываться на новостную рассылку.
Дата актуализации: 19 июня 2026 г.