Центр содействия семейному воспитанию (далее – ЦСВ) – государственное бюджетное учреждение
социального обслуживания населения Санкт‑Петербурга. Центр оказывает социальную помощь семьям,
оказавшимся в кризисных ситуациях, занимается профилактикой детской безнадзорности,
восстанавливает семейные связи и поддерживает родительское попечение.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс центра – https://cspb.spb.ru.
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень оказываемых услуг,
интерактивные формы заявок и личный кабинет граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cspb.spb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) | +7 (812) -09‑88‑51 |
| Электронный адрес | info@cspb.spb.ru |
| Личный кабинет (для заявок и отслеживания статуса) | https://cspb.spb.ru/personal |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонить по телефону +7 (812) -09‑88‑51 и уточнить свободные окна;
- Отправить заявку на электронную почту info@cspb.spb.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура центра – отделы
- Отдел социальной помощи семьям – работа с семьями, попавшими в кризис из‑за алкоголизма, наркозависимости, безработицы;
- Отдел профилактики детской безнадзорности – мониторинг риска, профилактические программы, работа с уязвимыми детьми;
- Отдел семейных связей и родительского попечения – консультации, тренинги для родителей, восстановление семейных отношений;
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, защита прав детей;
- Отдел адаптации детей‑интернатов – подготовка к самостоятельной жизни, обучение навыкам самозащиты и социализации;
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом, внутренний аудит и отчётность.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Алевтина Погорелова | +7 (812) -09‑88‑51, alepog@cspb.spb.ru |
| Заместитель директора по социальной работе | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (812) -09‑88‑52, ikuzn@cspb.spb.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Марина Владимировна Соловьёва | +7 (812) -09‑88‑53, msol@cspb.spb.ru |
Отзывы граждан
Ирина П. (мать двоих детей): «Благодаря работе Центра мы смогли выйти из
алкогольной зависимости, а специалисты помогли наладить отношения с детьми.
Особенно ценю индивидуальный подход и быструю реакцию горячей линии.»
Алексей К. (опекун): «Оформление документов для ребёнка‑сироты прошло без задержек.
Юристы центра профессиональны и всегда готовы объяснить детали.»
Наталья С. (житель Петроградской стороны): «Личный кабинет – отличная идея.
Я могу в любой момент посмотреть статус своей заявки и загрузить необходимые сканы.
Сэкономило мне часы ожидания в очереди.»
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный раздел
(«Услуги», «Контакты», «Новости», «Личный кабинет»). - Для подачи заявки нажмите кнопку «Подать заявление онлайн» и заполните форму.
- После отправки вы получите подтверждение на указанный e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Если требуется консультация, используйте кнопку «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу сайта.
Полезные ссылки
- Перечень услуг Центра
- Нормативные документы и бланки
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на
info@cspb.spb.ru. Мы всегда готовы помочь вам и вашей семье!