Центр социальных выплат Югры (ЦСВ Югры) – государственное учреждение, отвечающее за распределение социальных пособий, пенсий, выплат по временной нетрудоспособности и другим видам поддержки населения Ханты‑Мансийского автономного округа, Югры․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о работе центра․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://csp․yugra․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3462) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@csp․yugra․ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk․csp․yugra․ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk․csp․yugra․ru․
- Введите ваш ИНН (или СНИЛС) и пароль, полученный при регистрации․
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные справки и выписки;
- Подать новые заявления онлайн;
- Обновлять контактные данные․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее через телефонную линию или онлайн‑форму․
- Запись по телефону: +7 (3462) -5‑00‑55 (с 8:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Запись онлайн: https://csp․yugra․ru/record
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Пушкина, 12 |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | г․ Сургут, ул․ Ленина, 45 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | г․ Нефтеюганск, пр‑т․ Мира, 7 |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | г․ Югорск, ул․ Советская, 22 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Пушкина, 12 |
Важно: без предварительной записи к специалисту попасть нельзя․
Структура и отделы Центра
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных карт․
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты при болезни, травме, родах․
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты многодетным, семьям с инвалидом․
- Отдел безработных и трудоустройства – пособия по безработице, программы переобучения․
- Отдел миграционной поддержки – выплаты для мигрантов, оформление статуса․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав получателей․
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -5‑00‑55 доб․ 101 | director@csp․yugra․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3462) -5‑00‑55 доб․ 102 | kuznetsova@csp․yugra․ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3462) -5‑00‑55 доб․ 103 | finance@csp․yugra․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию․ Они помогают понять, какие аспекты работы Центра ценятся, а какие требуют улучшения․
Положительные отзывы
- Алексей, 58 лет, пенсионер: «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить статус своей пенсии и получить справку без похода в отделение․ Очень удобно!»
- Марина, 34 года, мать троих детей: «Горячая линия отвечала быстро, помогли оформить детское пособие за один звонок․ Спасибо за профессионализм!»
Критика и предложения
- Игорь, 45 лет, безработный: «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 20 минут․ Было бы здорово ввести обратный звонок․»
- Ольга, 62 года, получатель инвалидной пенсии: «На сайте иногда «падает» раздел с документами․ Нужно улучшить техническую стабильность․»
Все отзывы учитываются отделом Юридической поддержки и передаются в руководство для дальнейшего улучшения сервиса․
Как пользоваться сайтом Центра
- Главная страница – быстрый доступ к новостям, актуальным изменениям в законодательстве и кнопкам «Личный кабинет» и «Записаться на приём»․
- Раздел «Услуги» – перечень всех видов выплат с подробными инструкциями и перечнем необходимых документов․
- Форма обратной связи – возможность оставить вопрос, жалобу или предложение без регистрации․
- Карта отделений – интерактивная карта с указанием адресов, телефонов и графика работы каждого филиала․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Центра социальных выплат Югры и воспользоваться разделом «Часто задаваемые вопросы (FAQ)»․
Центр социальных выплат Югры стремится обеспечить доступность и прозрачность социальных выплат для всех жителей региона․ Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и разветвлённой сети приёмных отделений, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты Центра готовы помочь в любое удобное для вас время․