Центр социальных выплат (КУ ВО) – государственное учреждение, которое осуществляет
распределение государственных и муниципальных социальных пособий, а также оказывает
консультационную поддержку гражданам Вологодской области. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов,
руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 160011, г. Вологда, Советский проспект, д. 2Б (корпус Б)
- Официальный сайт: https://csw.vologda.gov.ru
- Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Отдел по работе с пенсионерами – 8 (8172) -3‑00‑01
- Отдел детских пособий – 8 (8172) -3‑00‑02
- Отдел инвалидов и лиц с ограниченными возможностями – 8 (8172) -3‑00‑03
- Общий справочный пункт – 8 (8172) -3‑00‑04
- Электронный адрес (общий): csw.vologda@mintrud.gov.ru
- Электронный адрес для обращения по вопросам детских пособий:
deti.csw@mintrud.gov.ru - Электронный адрес для обращения по вопросам инвалидов:
invalid.csw@mintrud.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через Единый портал государственных и муниципальных услуг:
- Перейдите на gosuslugi.ru.
- В разделе «Социальные услуги» выберите «Центр социальных выплат Вологда».
- Зарегистрируйтесь (если у вас ещё нет учётной записи) или войдите в существующий личный кабинет.
- Заполните форму заявки, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет автоматически уведомлять вас о каждом этапе.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в специально отведённом зале по адресу: Советский проспект, д. 2Б, кабинет № 5.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо позвонить в справочный пункт (8 (8172) -3‑00‑04) или отправить
электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты/времени.
Структура и отделы Центра
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты по старости, потере кормильца, социальные пенсии.
- Отдел детских пособий – ежемесячные выплаты на детей, единовременные выплаты при рождении.
- Отдел социальной помощи инвалидам – выплаты по инвалидности, компенсации за реабилитацию.
- Отдел социальной помощи семьям – субсидии на оплату ЖКХ, помощь многодетным семьям.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правам граждан, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство Центра
Директор Центра социальных выплат Вологда – Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель директора по работе с пенсионерами – Смирнова Ольга Викторовна.
Заместитель директора по детским пособиям – Кузнецов Андрей Михайлович.
Заместитель директора по работе с инвалидами – Петрова Елена Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «2ГИС», «Zoon», «Google Maps»).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные». – П. Иванов, 68 лет.
- «Отдел детских пособий объяснил все нюансы, документы приняли без лишних вопросов». – А. Смирнова, мать двоих детей.
- «Удобно, что можно подать заявку онлайн и отслеживать её статус». – Д. Кузнецов, пользователь Госуслуг.
- Критические:
- «В часы пик приходится ждать в очереди более часа». – Н. Васильева, пенсионер.
- «Телефон справочного отдела иногда «переполняется», приходится звонить несколько раз». – М. Лебедев, получатель детского пособия.
- «Не всегда ясно, какие документы нужны для получения субсидии на ЖКХ». – О. Григорьева, многодетная семья.
Как обратиться за помощью
Если вам необходимо получить любую из социальных выплат, выполните следующие шаги:
- Определите, к какому отделу относится ваш запрос (пенсии, детские пособия, инвалидность, социальная помощь).
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
- Заполните онлайн‑заявку через gosuslugi.ru или принесите документы в личный приём.
- При необходимости уточните детали по телефону справочного пункта (8 (8172) -3‑00‑04) или по электронной почте.
- Ожидайте решения – большинство заявок рассматриваются в течение 10‑30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра социальных выплат Вологда
- Подача заявок через портал Госуслуг
- Министерство труда и социальной защиты Вологодской области
- Карта и отзывы о Центре (2ГИС)
Дата актуализации информации: