Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области

«Центр социальной помощи семье и детям города Качканар» (далее – Центр) оказывает
широкий спектр социальных, правовых и психологических услуг семьям и детям,
находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все необходимые контакты,
информация о работе личного кабинета, графике приёма, структуре подразделений,
руководстве и отзывы граждан.

Контактные данные

• Адрес: г. Качканар, ул. Мира, д. 5
• Телефон (общий): +7 (34341) -‑83‑83
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Электронная почта: info@cspk.ru
• Официальный сайт: https://cspk.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Центром предусмотрен личный кабинет.
Через него можно:

1. Подать заявку на получение социальной помощи;
2. Отслеживать статус обращения;
3. Получать электронные копии документов;
4. Записываться на приём к специалистам онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в приемном зале Центра. Для записи рекомендуется использовать
личный кабинет или позвонить по телефону +7 (34341) -‑83‑83.

График приёма

Структура и отделы Центра

• Отдел профилактики безнадзорности несовершеннолетних (ОПБН‑1) – работа с детьми,
  оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах, профилактика правонарушений.
• Отдел помощи женщинам в трудной жизненной ситуации (ОПЖ) – сопровождение
  семей, оказание социальной и психологической поддержки.
• Отдел семейного консультирования – проведение индивидуальных и групповых
  консультаций, тренингов по воспитанию и управлению семейным бюджетом.
• Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение, подготовка документов,
  защита интересов детей и родителей в суде.
• Отдел адаптации детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей –
  поиск приемных семей, подготовка детей к самостоятельной жизни.
• Отдел социального сопровождения на дому – выездные услуги соцработников,
  помощь в организации ухода за пожилыми и инвалидами.

Руководство Центра

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

• Мария П. (мать‑одиночка, 2025 г.) – «Благодаря работе отдела ОПЖ я смогла
  оформить субсидию на оплату коммунальных услуг и получить психологическую поддержку
  для своего ребёнка. Персонал всегда вежлив и готов помочь».
• Алексей К. (отец, 2024 г.) – «Отдел правовой помощи помог оформить документы
  для усыновления. Процесс прошёл быстро и без лишних бюрократических проволочек».
• Елена С. (жительница Качканара, 2023 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно,
  и в экстренной ситуации я получила нужные рекомендации уже через 5 минут после звонка».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Центром, вы можете оставить отзыв
на странице обратной связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на приём к психологу? – Через личный кабинет (раздел «Запись на приём») или
   позвонив по телефону +7 (34341) -‑83‑83. Приём возможен в любой будний день.
2. Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ? – Паспорт, СНИЛС,
   справка о доходах (2‑НДФЛ) за последний год, заявление (можно заполнить онлайн).
3. Можно ли оформить приемную семью через Центр? – Да. Для этого необходимо подать заявление
   в отдел адаптации детей‑сирот, пройти собеседование и подготовительные занятия.
4. Как связаться с отделом правовой помощи? – По телефону +7 (34341) -‑83‑84 или
   написать на legal@cspk.ru.

Схема проезда

Центр находится в центре города, рядом с площадью Победы. На карте:

Центр помощи семье и детям города Качканар – это надёжный партнёр для жителей,
находящихся в сложных жизненных обстоятельствах. Благодаря широкому спектру
услуг, удобному личному кабинету и профессиональному коллективу, каждый
гражданин может получить квалифицированную поддержку в любой момент.

Не откладывайте решение проблем на потом – звоните, пишите, посещайте наш центр!