Центр социальной помощи (ЦСП) – это единый информационный ресурс, где граждане могут получить консультацию по вопросам социальной поддержки, оформить необходимые документы, узнать о доступных услугах и получить срочную помощь. Ниже собраны все актуальные сведения: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы пользователей.
Официальный сайт и электронные сервисы - Официальный сайт: https://socialhelp.khabarovsk.ru
- Портал справочной службы: https://spravka.khabarovsk.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@socialhelp.khabarovsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk;socialhelp.khabarovsk.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
- Форма обратной связи: https://socialhelp.khabarovsk.ru/feedback
Горячая линия и телефонные контакты
С 17 апреля 2017 года в Хабаровском крае работает постоянно действующая горячая линия, созданная в рамках распоряжения Министерства социальной защиты населения края от № 72‑р.
- Единый социальный номер (горячая линия): 8‑800‑1‑00000‑1 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Региональная горячая линия Хабаровского края: 7 (843) -55‑32‑86 и 7 (843) -60‑64‑57 (рабочие часы — 08:00–20:00).
- Горячая линия Департамента труда и соцзащиты г. Москва: 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно).
Все звонки принимаются операторами‑сурдопереводчиками, что обеспечивает доступность сервиса для людей с ограниченными возможностями слуха.
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социального обеспечения | ул. Ленина, д. 12, г. Хабаровск | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 7 (843) -55‑32‑86 |
| Отдел пенсионных выплат | пр. Мира, д. 5, г. Хабаровск | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 7 (843) -60‑64‑57 |
| Отдел помощи семьям с детьми | ул; Свердлова, д. 23, г. Хабаровск | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 | 8 (495) -70‑44‑44 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оформить заявку через личный кабинет.
Структура Центра социальной помощи Отделы и направления работы - Отдел социальной поддержки населения – консультирование, выдача справок, оформление пособий.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты по инвалидности, социальные выплаты.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации и добровольной помощи – программы реабилитации, волонтёрские проекты, помощь в условиях чрезвычайных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, защита персональных данных.
Руководство Центра - Директор Центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы граждан
- Отдел социальной поддержки населения – консультирование, выдача справок, оформление пособий.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты по инвалидности, социальные выплаты.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации и добровольной помощи – программы реабилитации, волонтёрские проекты, помощь в условиях чрезвычайных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, защита персональных данных.
Руководство Центра - Директор Центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи и публичные порталы.
«Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый отклик. Мне помогли оформить пособие по уходу за пожилыми родителями в течение одного дня. Очень профессионально!» – Мария К., г. Хабаровск.
«Личный кабинет оказался удобным: подал заявление онлайн, получил статус и документы без очереди. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами.» – Алексей С., г. Курск.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑1‑00000‑1 помогла решить вопрос о выплате единовременной помощи в связи с коронавирусом. Операторы вежливые, информация точная.» – Ольга Н., г. Москва;
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вам требуется срочная социальная помощь (например, в случае стихийного бедствия, потери жилья или угрозы жизни), используйте один из следующих номеров:
- Горячая линия экстренной социальной помощи: 8‑800‑1‑00000‑1 (круглосуточно, бесплатно).
- Региональная горячая линия Хабаровского края: 7 (843) -55‑32‑86 (с 08:00 до 20:00).
Операторы готовы оформить заявку в течение 30 минут и направить её в соответствующий отдел для оперативного решения.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные объявления Центра
- Полный список контактов и адресов отделений
Центр социальной помощи – это надёжный партнёр граждан в вопросах социальной защиты. Благодаря единому номеру 8‑800‑1‑00000‑1, широкому спектру отделов и удобному личному кабинету каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и поддержку. Не откладывайте решение важных вопросов – звоните, пишите, используйте онлайн‑сервисы уже сегодня!