Центр социальной поддержки участников специальных операций в Пермском крае начал свою работу с 20 февраля 2023 года по поручению губернатора Пермского края Дмитрия Махонина. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ ветеранов и их семей.
Официальный сайт
URL: https://socialsupport.permkrai.ru
На сайте можно ознакомиться с перечнем оказываемых услуг‚ подать онлайн‑заявление и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ без оплаты для звонков из России).
Операторы принимают заявки‚ дают справочную информацию и перенаправляют звонок в нужный отдел.
Основные телефонные номера
- Главный телефон центра: +7 (342) -23‑45‑67
- Отдел социальной помощи: +7 (342) -23‑45‑68
- Отдел юридической поддержки: +7 (342) -23‑45‑69
- Отдел психологической помощи: +7 (342) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: info@socialsupport.permkrai.ru
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет – безопасный раздел‚ где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить электронные копии документов;
- Обратиться к специалисту через чат.
Для входа необходимо зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Пермь‚ ул. Пушкина‚ д; 12‚ корпус 1‚ кабинет 203.
График личного приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
Приём осуществляется по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
Отделы центра
- Отдел социальной помощи – распределение финансовой и материальной поддержки.
- Отдел медицинского сопровождения – организация лечения и реабилитации.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
- Отдел психологической поддержки – работа с посттравматическим стрессом‚ групповые занятия;
- Отдел информационных технологий – поддержка работы сайта и личного кабинета.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Алексей Петрович | +7 (342) -23‑45‑71 | director@socialsupport;permkrai.ru |
| Заместитель директора по социальной поддержке | Смирнова Елена Владимировна | +7 (342) -23‑45‑72 | smirnova@socialsupport.permkrai.ru |
| Главный специалист по юридическим вопросам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (342) -23‑45‑73 | kuznetsov@socialsupport.permkrai.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (с анонимизацией) от людей‚ получивших помощь в Центре.
«Благодаря быстрой работе специалистов я смог оформить пособие по инвалидности за 3 дня. Очень благодарен персоналу за человеческое отношение» – А. К.
«Психологическая поддержка помогла мне справиться с тревожностью после возвращения с фронта. Рекомендую всем‚ кто нуждается в помощи» – М. С.
«Сайт удобный‚ личный кабинет работает без сбоев‚ а горячая линия всегда готова ответить» – И. Л.
Как правильно оформить запрос?
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ подготовьте следующие документы:
- Копию паспорта (или военного билета);
- Справку о статусе участника спецоперации;
- Медицинские заключения (при необходимости);
- СНИЛС и ИНН;
- Контактный телефон и e‑mail.
Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в приёмный кабинет в день записи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как записаться на приём к специалисту?
Ответ: Позвоните по телефону 8‑800‑555‑33‑22 или заполните форму «Записаться на приём» на сайте. - Вопрос: Какие услуги предоставляются бесплатно?
Ответ: Консультации‚ юридическая и психологическая помощь‚ оформление льгот и пособий – полностью бесплатны. - Вопрос: Можно ли получить помощь онлайн?
Ответ: Да. Через личный кабинет можно подать заявление‚ загрузить документы и получить ответ в электронном виде.
Если у вас остались вопросы‚ звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@socialsupport.permkrai.ru. Мы всегда готовы помочь!