Центр социального обслуживания «Исток» – многопрофильное учреждение, оказывающее жителям Ульяновска и Ульяновской области широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты, помощь семьям с детьми, поддержку инвалидов, юридическое сопровождение и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 432017, г. Ульяновск, проспект Мира, д. 45, офис 3
- Официальный сайт: https://istok-ulyanovsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел пенсионного обеспечения – 8‑8422‑55‑11‑33
- Отдел социальной помощи – 8‑8422‑55‑22‑44
- Отдел работы с инвалидами – 8‑8422‑55‑33‑55
- Юридический отдел – 8‑8422‑55‑44‑66
- Электронный адрес: info@istok-ulyanovsk.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок, получения справок и подачи документов онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и заявок в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22, указав ФИО, цель обращения и желаемое время.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Пенсионный отдел | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел социальной помощи | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Отдел работы с инвалидами | 08:30 – 17:00 | Выходной | Выходной |
| Юридический отдел | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Структура центра
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, уточнение начислений, консультации по пенсионному делу.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, продовольственная помощь, поддержка малоимущих семей.
- Отдел работы с инвалидами – выдача удостоверений, социальные выплаты, реабилитационные услуги.
- Юридический отдел – правовая помощь, подготовка документов, защита прав граждан.
- Отдел детско‑семейной политики – пособия по беременности и родам, детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел миграционной поддержки – помощь в оформлении ВНЖ, консультации по вопросам миграции.
Руководство
Главным исполнительным органом центра является Директор:
- Иванов Сергей Петрович – Директор Центра социального обслуживания «Исток» (с 2022 г.).
Заместители директора:
- Петрова Марина Владимировна – заместитель директора по социальным программам.
- Смирнов Алексей Николаевич – заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей, которые уже воспользовались услугами центра:
«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрый ответ и корректное оформление пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.» – Петрова Н. И., 68 лет.
«Отдел социальной помощи помог нам в трудный период, предоставив продовольственную корзину и единовременную выплату. Персонал вежливый и понимающий.» – Смирнов Д. В., 34 года.
«Юридический отдел помог оформить документы на получение инвалидности. Всё было объяснено простым языком, без бюрократических проволочек.» – Кузнецова Л. С., 45 лет.
Как подать заявку онлайн
Для подачи заявки через официальный сайт выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему (если у вас нет аккаунта – выберите «Регистрация» и следуйте инструкциям).
- В меню выберите нужный отдел и тип заявки (например, «Пенсия», «Социальная помощь», «Инвалидность»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- После отправки вы получите подтверждение на электронную почту и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости центра
- Контактная форма
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@istok-ulyanovsk.ru. Мы всегда готовы помочь!