Центр‑СБК – это обслуживающая компания, предоставляющая услуги по передаче показаний счётчиков (вода, электроэнергия, тепло) жителям Нижнего Новгорода и Нижегородской области․
С помощью личного кабинета абоненты могут быстро отправлять данные приборов учёта, просматривать начисления, оплачивать услуги и получать ответы на часто задаваемые вопросы․
Официальный сайт и ссылка на личный кабинет
- Официальный сайт компании: http://bcnn․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․bcnn․ru
Для доступа к личному кабинету необходимо выполнить регистрацию (см․ раздел Регистрация в личном кабинете)․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (831) -77‑00‑01 |
| Телефон отдела обслуживания абонентов | +7 (831) -77‑00‑02 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронная почта | info@bcnn․ru |
| Почтовый адрес | 630099, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Печерская, д․ 12 |
Личный приём (офис)
- Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Печерская, д․ 12, офис 3
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
- Телефон приёма: +7 (831) -77‑00‑03
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на страницу регистрации: https://lk․bcnn․ru/registration
- Введите лицевой счёт (он указан в последнем счёте за коммунальные услуги)․
- Укажите фамилию без инициалов (пример: Иванов)․
- Нажмите кнопку «Продолжить»․ Появится форма с полями:
- Электронная почта (для получения кода подтверждения)․
- Пароль (рекомендовано использовать минимум , включая цифры и специальные знаки)․
- Подтверждение пароля․
- После отправки формы на указанный e‑mail придёт код подтверждения․ Введите его в соответствующее поле․
- Завершите регистрацию, согласившись с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением․
- Войдите в личный кабинет, используя e‑mail и пароль․
Важно: При первом входе система попросит привязать к аккаунту ваш домашний адрес и номер счётчика․ Это необходимо для корректной передачи показаний․
Особенности передачи показаний
- Для жителей Нижнего Новгорода показания принимаются до 10‑го числа текущего месяца․
- Для абонентов Дзержинска — строго в период с 23‑го по 26‑е число расчётного месяца․
- Если вы пропустили срок, обратитесь в службу поддержки по горячей линии․
Структура отделов Центр‑СБК
- Отдел обслуживания абонентов – приём и обработка заявок, передача показаний, консультации․
- Технический отдел – работа с приборами учёта, ремонт и калибровка счётчиков․
- Финансовый отдел – расчёт и выставление счетов, контроль оплаты․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, безопасность данных․
- Юридический отдел – работа с договорами, правовыми вопросами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Иванов | +7 (831) -77‑00‑10 |
| Заместитель директора по обслуживанию | Елена Викторовна Смирнова | +7 (831) -77‑00‑11 |
| Начальник финансового отдела | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (831) -77‑00‑12 |
Отзывы абонентов
- Ирина М․ (житель Нижнего Новгорода) – «Регистрация прошла быстро, а передача показаний через личный кабинет занимает всего пару минут․ Очень удобно, особенно когда нет возможности зайти в офис»․
- Владимир С․ (житель Дзержинска) – «Служба поддержки помогла восстановить пароль, всё объяснили подробно․ Плюс – в личном кабинете есть история всех переданных показаний»․
- Ольга К․ (житель Нижнего Новгорода) – «Была проблема с отображением счётчика, но технический отдел быстро выехал и заменил прибор․ Спасибо за оперативность!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить e‑mail, указанный при регистрации? – войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки профиля», нажмите «Изменить e‑mail», подтвердите новый адрес через полученный код․
- Можно ли передать показания без регистрации? – нет, передача показаний доступна только зарегистрированным пользователям․
- Что делать, если забыли пароль? – на странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail и следуйте инструкциям в письме․
- Как узнать задолженность? – в личном кабинете в разделе «Счета и платежи» отображается текущая задолженность и история оплат․
Личный кабинет Центр‑СБК – это современный сервис, позволяющий жителям Нижнего Новгорода и Дзержинска быстро и без очередей передавать показания, контролировать финансовые операции и получать квалифицированную поддержку․
Регистрация занимает несколько минут, а после этого вы получаете доступ к полному набору функций: просмотр счетов, оплата онлайн, история показаний, запросы в техподдержку и многое другое․
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – телефон, e‑mail или личный приём в офисе․