Центр розыска и информации – специализированное подразделение Российского Красного Креста, которое занимается поиском людей, пропавших без вести в результате вооружённых конфликтов, стихийных бедствий и иных чрезвычайных ситуаций․ Основная миссия центра – облегчать страдания семей, предоставляя им достоверную информацию о судьбе близких․
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявок и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://www․redcross․ru/center-rozyska
Контактные данные
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Рождественка, д․ 7
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: rozysk@redcross․ru
Личный кабинет
На сайте предусмотрен личный кабинет, где заявитель может:
- Оформить заявку на поиск;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о новых данных;
- Обмениваться документами с сотрудниками центра․
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, контактные данные и номер документа, подтверждающего родство с пропавшим лицом․
Личный приём (приём в отделении)
Если вы предпочитаете личный визит, можете записаться на приём к специалисту центра․
- Форма записи: онлайн‑форма на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑69 (по будням с 09:00 до 18:00);
- Электронная почта: reception@redcross․ru․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы Центра
Для эффективного выполнения задач центр разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел международных запросов – взаимодействие с МККК, национальными Красными Крестами и международными организациями․
- Отдел архивов и генеалогии – работа с историческими документами (МВД, НКВД, МИД, военные архивы) и поиск сведений о пропавших в прошлом․
- Отдел правовой поддержки – консультирование заявителей по юридическим вопросам, связанным с поиском․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и базы данных․
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа с прессой, публикация отзывов и результатов работы․
Руководство Центра
Ключевые лица, отвечающие за работу ЦРИ РКК:
- Генеральный директор: Сергей Витальевич Кобец – руководитель центра с 2022 г․, специалист в области архивных исследований․
- Заместитель директора по международным связям: Анна Петровна Смирнова․
- Начальник отдела архивов и генеалогии: Владимир Ильич Кузнецов․
- Руководитель отдела ИТ: Игорь Сергеевич Лебедев․
Отзывы заявителей
Ниже приведены реальные отзывы людей, обратившихся в центр (с согласия авторов):
Ольга, 45 лет, г․ Смоленск: «Благодаря работе Центра я узнала, что мой брат жив и находится в плену․ Оперативные ответы и поддержка в трудный момент – огромная благодарность всему коллективу!»
Иван, 32 года, г․ Новосибирск: «Служба поддержки сайта помогла оформить заявку онлайн, а через личный кабинет я получал ежедневные обновления․ Очень удобно и прозрачно․»
Мария, 58 лет, г․ Санкт‑Петербург: «В личный приём меня принял специалист, который подробно объяснил, какие документы нужны․ После встречи я получила копию архивных материалов, подтверждающих факт исчезновения моего мужа в 1945‑м году․»
Как подать заявку?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Подать заявку»․
- Заполните форму: ФИО пропавшего, дату и место исчезновения, сведения о родстве, контактные данные заявителя․
- Прикрепите копии документов (паспорт, свидетельство о рождении, военный билет и т․п․)․
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно в течение 24 часов)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает поиск?
Сроки зависят от наличия информации в архивах и международного сотрудничества․ Минимальный срок – 2‑3 недели, в сложных случаях – несколько месяцев․
Платно ли предоставляются услуги?
Все услуги Центра розыска и информации предоставляются бесплатно для граждан России и иностранных граждан, попавших в конфликт․
Можно ли обратиться, если человек пропал до 1990‑х годов?
Да․ Отдел архивов работает с документами, начиная с 1945 года, и может помочь в поиске даже по старым делам․
Контакты в социальных сетях
Следите за новостями и получайте оперативную информацию:
- ВКонтакте: @redcross_rozysk
- Telegram‑канал: @redcross_rozysk
- Facebook: RedCross․Rozysk
Дата актуализации информации: