Центр развития и поддержки предпринимателей (далее – ЦРПП) – это многопрофильная государственная организация,
цель которой – создать благоприятные условия для развития малого и среднего бизнеса, предоставить
предпринимателям доступ к государственной поддержке, обучающим программам и онлайн‑сервисам.
Одним из ключевых инструментов работы центра является личный кабинет – цифровая платформа,
где каждый предприниматель может самостоятельно управлять своими запросами, получать консультации
и отслеживать статус заявок.

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт ЦРПП.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Зарегистрируйтесь, указав ИНН, ОГРН (или ОГРНИП), контактный телефон и электронную почту.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. После входа в систему вы получите доступ к полному набору сервисов:
   • Регистрация на мероприятия и семинары;
   • Подача заявок на гранты, субсидии и другие меры поддержки;
   • Онлайн‑консультации с экспертами;
   • Отслеживание статуса заявок и получение электронных документов;
   • Персональная новостная лента и аналитика.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://crpp.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (офис)	+7 (812) -72‑52‑90 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@crpp.ru
Личный кабинет	https://crpp.ru/cabinet

Личный прием (офлайн)

При необходимости вы можете обратиться в центр лично. Приём проводится в главном офисе в Санкт‑Петербурге:

• Адрес: пр. Стачек, д. 1, офис 305, Санкт‑Петербург, 190000
• График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00
• Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оставить заявку в личном кабинете.

Структура центра

Основные отделы

• Отдел консультаций и методической поддержки – отвечает за онлайн‑ и офлайн‑консультации.
• Отдел грантов и субсидий – формирует и распределяет финансовую поддержку.
• Отдел обучения и повышения квалификации (ДПО) – организует курсы, семинары, вебинары.
• Отдел цифровых сервисов – поддерживает работу личного кабинета, мобильные приложения.
• Отдел международного сотрудничества – помогает в экспортных проектах и поиске партнёров за рубежом.
• Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит отчёты о состоянии МСП в регионе.

Руководство центра

Должность	ФИО	Контакт
Директор	Иванов Сергей Петрович	director@crpp.ru
Заместитель директора по работе с предпринимателями	Кузнецова Марина Владимировна	kuznetsova@crpp.ru
Начальник отдела цифровых сервисов	Смирнов Алексей Николаевич	smirnov@crpp.ru

Как пользоваться личным кабинетом – пошаговое руководство

Регистрация и вход

Шаг 1. На главной странице сайта нажмите «Войти / Регистрация».
Шаг 2. Выберите тип пользователя – «Индивидуальный предприниматель», «Юридическое лицо» или «Самозанятый».
Шаг 3. Заполните обязательные поля (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, телефон, e‑mail).
Шаг 4. Пройдите проверку по SMS и подтвердите e‑mail.

Основные функции кабинета

1. Мой профиль – редактирование контактных данных, загрузка сканов учредительных документов.
2. Мероприятия – календарь предстоящих семинаров, вебинаров, мастер‑классов; возможность онлайн‑регистрации.
3. Заявки – создание и отправка заявок на гранты, субсидии, льготные кредиты; отслеживание статуса.
4. Консультации – чат‑бот и запись к специалисту (видеозвонок или телефонный разговор).
5. Документы – загрузка и хранение договоров, отчетов, сертификатов; автоматическая генерация справок.
6. Аналитика – персональные рекомендации по мерам поддержки, расчёт потенциальных субсидий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро получить ответ от эксперта? – в течение 24 часов в рабочие дни.
• Можно ли подать несколько заявок одновременно? – да, система позволяет вести несколько активных заявок.
• Где найти инструкцию по заполнению заявки на грант? – в разделе «Документы» → «Инструкции».

График работы и порядок записи на личный приём

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём звонков и онлайн‑чат)
Сб‑Вс: выходные (только автоматизированные сервисы)
Для записи на личный приём необходимо:

1. Войти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Личный приём».
3. Выбрать удобную дату и время.
4. Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).

Отзывы предпринимателей

«Благодаря личному кабинету я смог подать заявку на субсидию за 15 минут, а специалист связался со мной в тот же день. Очень удобно и быстро!» – Алексей П., владелец сети кафе.

«Онлайн‑курсы по бережливому производству помогли оптимизировать процесс на моём заводе, а сертификат сразу же появился в личном кабинете.» – Ирина К., руководитель производственного отдела.

«Служба поддержки работает круглосуточно, а горячая линия всегда готова ответить даже в нерабочие часы. Рекомендую всем начинающим предпринимателям!» – Дмитрий С., самозанятый дизайнер.

Личный кабинет Центра развития и поддержки предпринимателей – это современный, удобный и полностью
бесплатный сервис, который позволяет предпринимателям быстро получать информацию о мерах государственной
поддержки, подавать заявки, обучаться и вести диалог с экспертами без необходимости личного визита.
Регистрация занимает несколько минут, а возможности платформы открывают доступ к более чем 30 различным
программам поддержки в России.

Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@crpp.ru.
Мы всегда рады помочь вашему бизнесу расти и развиваться!