Центр размещения заказов (ЦРО) – государственная организация, отвечающая за приём, обработку и исполнение государственных и муниципальных закупок, а также за размещение заказов для юридических и физических лиц. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, узнать график работы и получить доступ к личному кабинету.
Официальный сайт
Главный портал Центра размещения заказов доступен по адресу:
- https://www.cro.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень процедур закупок;
- Электронный каталог товаров и услуг;
- Инструкции по работе с личным кабинетом;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с размещением заказов, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑11 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: 24/7.
Номера телефонов
Если вам нужен более детальный разговор с конкретным отделом, используйте телефоны ниже:
- +7 (495) -23‑45‑67 – отдел государственных закупок;
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел поддержки пользователей портала;
- +7 (495) -23‑45‑69 – юридический отдел.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@cro.gov.ru
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут работать с заказами через персональный Личный кабинет. Для входа перейдите по ссылке:
- https://www.cro.gov.ru/lk
В кабинете доступны функции:
- Создание и редактирование заявок;
- Отслеживание статуса заказов;
- Получение электронных документов;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (приём граждан)
Если вы предпочитаете личный визит, в Центре предусмотрен приём граждан с индивидуальными консультациями.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос на электронную почту.
Отделы Центра размещения заказов
Структура ЦРО построена так, чтобы каждый процесс закупки был покрыт отдельным подразделением.
- Отдел государственных закупок – отвечает за проведение тендеров, аукционов и конкурсов.
- Отдел поддержки пользователей – помогает с регистрацией, входом в личный кабинет и техническими вопросами.
- Юридический отдел – консультирует по правовым аспектам закупок, проверяет документы.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит отчёты о выполнении заказов.
- Отдел финансового контроля – контролирует бюджетные ограничения и финансовую отчётность.
Руководство Центра размещения заказов
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную работу ЦРО:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по закупкам – Кузнецова Мария Владимировна
- Главный специалист по IT‑поддержке – Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель юридического отдела – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы от компаний и физических лиц, которые уже воспользовались услугами Центра размещения заказов.
ООО «ТехноСервис» (2025 г.) – «Отличный сервис! Все документы оформлены в срок, а поддержка по телефону помогла решить проблему в течение 15 минут.»
Иван Петров, индивидуальный предприниматель (2024 г.) – «Личный кабинет интуитивно понятный, а горячая линия всегда готова ответить даже в ночное время.»
Московская областная администрация (2023 г.) – «Сотрудники Центра профессиональны, процесс закупок стал прозрачнее, а система онлайн‑отслеживания экономит наше время.»
Как быстро начать работу с Центром размещения заказов - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму, указав ИНН/КПП (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- Подтвердите регистрацию через электронную почту.
- Войдите в Личный кабинет и выберите нужный тип заказа.
- При необходимости обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (800) -55‑33‑11 или e‑mail info@cro.gov.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам любым удобным способом – через сайт, телефонную линию, электронную почту или лично в офисе. Мы гарантируем прозрачность, своевременность и профессионализм в работе с вашими заказами.