Описание:
Центр приёма, обработки и отправки погибших военнослужащих Министерства обороны Российской Федерации (далее – Центр) осуществляет комплексные услуги по приёму, идентификации, санитарно‑медицинской обработке, подготовке к транспортировке и отправке останков погибших военнослужащих в места их захоронения (домашние кладбища, мемориальные кладбища, родные города). Центр работает в тесном взаимодействии с военными частями, госпиталями, органами ЗАГС и органами местного самоуправления.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minoborony.gov.ru/pogibshie |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны приёмного отделения (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | pogibshie@minoborony.gov.ru |
| Личный кабинет (для родственников) | https://lk.minoborony.gov.ru |
Личный приём (приём родственников)
Адрес центра: 115191, г. Москва, ул. Садовая‑Кудринская, д. 1, корпус 2, офис 5.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы Центра
- Отдел приёма и регистрации – оформление заявлений, выдача справок, первичная идентификация.
- Медицинско‑санитарный отдел – проведение санитарно‑медицинской обработки, подготовка к транспортировке.
- Отдел логистики и транспортировки – организация перевозки в места захоронения, взаимодействие с транспортными компаниями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, выдача документов (свидетельства о смерти, разрешения на транспортировку).
- Отдел психологической поддержки – консультации для родственников, организация групповой поддержки.
Руководство Центра
- Директор центра: генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам: полковник Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела логистики: майор Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: адвокат Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы родственников
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальном сайте Минобороны. Все отзывы прошли модерацию.
- А. Кузнецова, г. Тула – «Благодарю сотрудников за профессионализм и чуткое отношение. Всё прошло быстро, без лишних задержек.»
- В. Соколов, г. Новосибирск – «Отдельно хочу отметить работу психологов – они помогли нам справиться с тяжелой утратой.»
- И. Мельников, г. Екатеринбург – «Горячая линия всегда отвечала в течение 2‑3 минут, а сотрудники в приёмном отделении вежливы и компетентны.»
- С. Романова, г. Санкт‑Петербург – «Транспортировка была организована без проблем, все документы пришли в срок. Спасибо за честный и открытый сервис.»
Как оформить заявку
Для подачи заявления о приёме, обработке и отправке останков необходимо выполнить следующие шаги:
- Войти в личный кабинет (регистрация – ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Заполнить форму «Заявление о приёме погибшего военнослужащего» (раздел «Погибшие»).
- Прикрепить скан копии свидетельства о смерти, военного билета и, при необходимости, согласие на обработку персональных данных.
- Выбрать удобный способ получения справки (электронный документ или бумажный вариант, отправляемый почтой).
- После подтверждения заявки оператор свяжется с вами для уточнения даты и времени личного приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить справку о смерти?
В большинстве случаев справка готова в течение 24 часов после подачи полного пакета документов.
Можно ли получить услуги онлайн?
Да. Через личный кабинет можно оформить заявку, получить электронные копии документов и запросить видеоконсультацию с психологом.
Какие документы нужны для транспортировки?
Необходимы: свидетельство о смерти, разрешение на транспортировку (выдаётся отделом логистики), паспортные данные получателя, согласие родственников.
Есть ли возможность ускоренного обслуживания?
Да, при наличии экстренных обстоятельств (например, срочное захоронение в родном городе) можно оформить ускоренный порядок – срок от 6 до 12 часов.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.minoborony.gov.ru/pogibshie
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны приёмного отделения: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68
Э‑почта: pogibshie@minoborony.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.minoborony.gov.ru
Адрес: 115191, г. Москва, ул. Садовая‑Кудринская, д. 1, корпус 2, офис 5
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по горячей линии или через личный кабинет – мы гарантируем конфиденциальность и оперативность в решении всех вопросов, связанных с приёмом, обработкой и отправкой погибших военнослужащих.