Центр приёма и отправки погибших – это специализированное учреждение, которое оказывает комплексные услуги по приёму, оформлению, транспортировке и передаче усопших граждан и их родственникам в г. Ростов‑на‑Дону и прилегающих районах. Центр работает в тесном взаимодействии с органами ЗАГСа, судебно‑медицинскими экспертными комиссиями, моргами, а также с транспортными компаниями, обеспечивая быстрый и уважительный процесс в трудный для семьи момент.
Основные услуги центра
- Приём тел умерших от скорой помощи, моргов, медицинских учреждений.
- Оформление всех необходимых документов (свидетельство о смерти, согласие на транспортировку, акты вскрытия и др.).
- Транспортировка тела в любой район Ростовской области, включая отдалённые населённые пункты.
- Организация и сопровождение погребальных церемоний (при необходимости).
- Консультации родственников по вопросам оформления наследства и получения пособий.
- Ведение личного кабинета для отслеживания статуса заявки.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.cpr-rostov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (863) -10‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@cpr-rostov.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.cpr-rostov.ru |
Адрес центра
ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344001
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и сдачи документов можно записаться на личный приём. Запись осуществляется:
- по телефону +7 (863) -10‑12‑34;
- через форму онлайн‑записи на сайте https://www.cpr-rostov.ru/record;
- по электронной почте record@cpr-rostov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура центра (отделы)
- Отдел приёма и регистрации – отвечает за первичный приём тела и оформление документов.
- Отдел транспортировки – организует перевозку в морги, кладбища, а также в другие регионы.
- Отдел юридической поддержки – консультирует родственников по вопросам наследования, получения пособий и оформления актов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с общественностью и отзывов – собирает и анализирует отзывы, проводит разъяснительную работу.
Руководство центра
- Директор центра – Иванов Сергей Петрович, director@cpr-rostov.ru, +7 (863) -10‑12‑35
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Марина Викторовна, legal@cpr-rostov.ru
- Главный специалист по транспортировке – Смирнов Алексей Николаевич, transport@cpr-rostov.ru
- Ответственный за работу с личным кабинетом – Кузнецова Ольга Сергеевна, it@cpr-rostov.ru
Отзывы клиентов
Ирина К. – «Благодарю сотрудников центра за профессионализм и чуткое отношение. Всё оформилось быстро, а горячая линия отвечала без задержек.»
Алексей М. – «Транспортировка была организована в тот же день, как только пришли документы. Персонал вежливый, процесс прошёл без лишних вопросов.»
Светлана Д. – «Личный кабинет позволяет в реальном времени отслеживать статус заявки. Очень удобно, особенно в такой сложный момент.»
Как воспользоваться услугами центра
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или оставьте заявку на сайте.
- Предоставьте необходимые документы (паспорт умершего, медицинскую справку о смерти, согласие родственников).
- Получите подтверждение и согласуйте время транспортировки.
- Следите за процессом через личный кабинет или по телефону.
- Получите тело в выбранный морг/кладбище, оформите необходимые акты.
Центр приёма и отправки погибших Ростов‑на‑Дону работает с уважением к традициям и законам РФ, гарантируя конфиденциальность и человеческое отношение к каждому клиенту.
© 2026 Центр приёма и отправки погибших Ростов‑на‑Дону. Все права защищены.