Центр приема обращений граждан – это специализированное подразделение администрации города Череповец, куда жители могут направлять жалобы, предложения, запросы и другие обращения в органы государственной власти.
Контактная информация
- Адрес: Вологодская область, г. Череповец, пр‑кт Октябрьский, д. 75А
- Официальный сайт: https://cherpovets.gov.ru/center-appeals
- Горячая линия: 8 (8202) -70‑707 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (8202) -70‑707
- Электронный адрес: info@cherpovets.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cherpovets.gov.ru/lk
Личный приём и график работы
Для личного обращения в центр необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Дни личного приёма руководителя: вторник и четверг, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
Отделы центра
- Приёмная – первичная регистрация обращений.
- Юридический отдел – правовая экспертиза и подготовка ответов.
- Отдел социальной защиты – работа с жалобами в сфере соцзащиты.
- Финансовый отдел – вопросы, связанные с бюджетными выплатами.
- Отдел по работе с обращениями – мониторинг, контроль исполнения и аналитика.
Руководство центра
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: 8 (8202) -70‑707 доб. 101
- Электронная почта директора: ivanov.sp@cherpovets.gov.ru
Как подать обращение
Гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения»).
- По телефону горячей линии – оператор принимает обращение в любой момент суток.
- Электронной почтой – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения.
- Лично в приёмной центра – предварительная запись обязательна.
- Почтовой отправкой на адрес: 175000, Вологодская обл., г. Череповец, пр‑кт Октябрьский, д. 75А.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 12 месяцев (анонимные, без указания персональных данных):
| Дата | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| 12 марта 2026 | 5/5 | «Быстро зарегистрировали обращение, в течение 3 дней получили ответ. Спасибо сотрудникам за вежливость!» |
| 27 февраля 2026 | 4/5 | «Операторы горячей линии помогли уточнить необходимые документы; Единственное, хотелось бы более короткие сроки рассмотрения.» |
| 09 января 2026 | 3/5 | «Записался на личный приём, но пришлось ждать 2 недели. В целом, работа центра удовлетворительная.» |
Полезные ссылки
- Порядок подачи и рассмотрения обращений
- Часто задаваемые вопросы
- Статистика рассмотрения обращений
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Центр приема обращений граждан в Череповце работает для того, чтобы каждый житель мог быть услышанным и получить своевременную помощь.