Центр плазменной резки (ЦПР) – один из крупнейших российских производителей и поставщиков станков плазменной и газоплазменной резки металла. Компания работает более 20 лет‚ обслуживая клиентов в России и странах СНГ. Ниже собраны все необходимые сведения для связи‚ а также подробный обзор структуры компании.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании – https://www.plazma21.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный каталог станков с ЧПУ для резки листового и трубного металла;
- Техническую документацию‚ каталоги и прайс‑листы;
- Онлайн‑конфигуратор оборудования;
- Блог с новостями отрасли и кейс‑стади;
- Раздел «Личный кабинет» для клиентов и партнёров.
Горячая линия (Hot line)
Для оперативных вопросов по технической поддержке‚ заказу и доставке работает горячая линия:
- Телефон (многоканальная): +7 (8352) -5‑55‑55
- Время работы: 08:00 – 20:00 (по московскому времени)‚ 7 дней в неделю
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (8352) -5‑55‑56 | 09:00 – 18:00 |
| Техническая поддержка | +7 (8352) -5‑55‑57 | 08:00 – 20:00 |
| Отдел сервисного обслуживания | +7 (8352) -5‑55‑58 | 09:00 – 17:00 |
| Бухгалтерия / Финансы | +7 (8352) -5‑55‑59 | 09:00 – 17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@plazma21.ru
- Техническая поддержка: support@plazma21.ru
- Продажи: sales@plazma21.ru
- Сервисный отдел: service@plazma21.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут войти в Личный кабинет по адресу https://www.plazma21.ru/login. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание договоров‚ сертификатов и инструкций;
- Отслеживание статуса заказа и доставки;
- Оформление сервисных заявок;
- Получение персональных скидок и акций;
- История покупок и финансовые отчёты.
Личный приём (персональное обслуживание)
Для крупных заказчиков и партнёров предусмотрён индивидуальный подход – личный приём у руководителя отдела продаж.
Контактные лица - Иванов Сергей Петрович – менеджер по работе с ключевыми клиентами
Тел.: +7 (8352) -5‑55‑60
E‑mail: sergey.ivanov@plazma21.ru - Петрова Анна Владимировна – специалист по техническим решениям
Тел.: +7 (8352) -5‑55‑61
E‑mail: anna.petrov@plazma21.ru
График приёма
Тел.: +7 (8352) -5‑55‑60
E‑mail: sergey.ivanov@plazma21.ru
Тел.: +7 (8352) -5‑55‑61
E‑mail: anna.petrov@plazma21.ru
Личный приём проводится по предварительной записи. Возможные варианты:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по согласованию)
- Воскресенье – выходной
Структура отделов
Компания разделена на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый этап работы с клиентом.
Отдел продаж
Занимается подбором оптимального оборудования‚ расчётом стоимости и подготовкой коммерческих предложений.
Технический отдел
Отвечает за проектирование‚ настройку и ввод в эксплуатацию станков‚ а также за проведение обучающих семинаров.
Сервисный центр
Обеспечивает гарантийный и постгарантийный ремонт‚ поставку запасных частей и регулярное профилактическое обслуживание.
Отдел разработки (R&D)
Разрабатывает новые модели станков‚ внедряет инновационные решения в области плазменной резки‚ проводит испытания и сертификацию.
Финансово‑экономический отдел
Ведёт бухгалтерию‚ расчёт налогов‚ финансовый контроль и работу с кредитными программами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Николаевич Сидоров | +7 (8352) -5‑55‑01 | alexey.sidorov@plazma21.ru |
| Заместитель директора по производству | Марина Викторовна Кузнецова | +7 (8352) -5‑55‑02 | marina.kuznetsova@plazma21.ru |
| Директор по продажам | Владимир Сергеевич Михайлов | +7 (8352) -5‑55‑03 | vladimir.mikhailov@plazma21.ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Елена Андреевна Громова | +7 (8352) -5‑55‑04 | elena.gromova@plazma21.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ раздел «Отзывы» на официальном сайте).
Игорь Петров‚ г. Чебоксары‚ 2024 г.
«Заказали станок START FireCut для резки труб. Монтаж прошёл в срок‚ техническая поддержка помогла настроить параметры резки за один день. Рекомендую Центр плазменной резки всем‚ кто ищет надёжное оборудование!»
Алексей Кузнецов‚ г. Москва‚ 2025 г.
«Покупали комплект «Труборез + плазма» для небольшого цеха. Качество резки выше‚ чем у конкурентов‚ а цена – более конкурентоспособна. Особая благодарность менеджеру Иванову за индивидуальный подход.»
Наталья Смирнова‚ г. Новосибирск‚ 2023 г.
«Сервисный центр быстро отреагировал на поломку ПЛК. Запчасти пришли в течение 3 дней‚ работа выполнена качественно. Плюс – бесплатный выезд специалиста в пределах региона.»
Как добраться
Главный офис и производственный цех находятся по адресу:
ООО «Центр Плазменной Резки»
проспект Тракторостроителей‚ 8‚
г. Чебоксары‚ Республика Чувашия‚ 428000
Тел.: +7 (8352) -5‑55‑55
E‑mail: info@plazma21.ru
Для удобства клиентов рядом расположены:
- Остановки общественного транспорта: «Тракторостроителей»‚ «Техникум машиностроения»;
- Парковка для автомобилей – 30 мест;
- Кофейня «Кофе‑Точка» в здании офиса (бесплатный Wi‑Fi).
Если вам требуется надёжное оборудование для плазменной резки‚ а также профессиональная техническая поддержка и сервис – Центр плазменной резки предлагает полный спектр услуг от разработки до постпродажного обслуживания. Официальный сайт https://www.plazma21.ru – ваш главный источник актуальной информации‚ а перечисленные выше контакты помогут быстро решить любой вопрос.
Не откладывайте модернизацию производства – свяжитесь с нами уже сегодня!