Центр Philips в Москве – это официальное представительство международного бренда Philips, где вы можете получить:
- консультацию по выбору бытовой техники и медицинского оборудования;
- профессиональный сервис и ремонт;
- техническую поддержку и обучение пользователей;
- приём рекламаций и гарантийных обращений.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и акциях перейдите на https://philips-center-moscow.ru. На сайте доступны:
- каталог продукции Philips;
- онлайн‑запись в сервисный центр;
- личный кабинет клиента;
- база статей и видео‑уроков.
Горячая линия
Если вам нужна быстрая помощь, звоните на горячую линию:
+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью перехода к оператору).
Номера телефонов
- Сервисный центр – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 9:00‑18:00).
- Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 9:00‑17:00).
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 8:00‑20:00).
- Приём рекламаций – +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт 9:00‑18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@philips-center-moscow.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для:
- отслеживания статуса ремонта;
- просмотра истории покупок;
- оформления гарантийных заявок онлайн;
- получения персональных скидок;
Личный приём (консультация)
Для получения индивидуальной консультации по продуктам Philips необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑72.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы Центра
- Сервисный центр – ремонт и обслуживание техники Philips.
- Отдел продаж – консультирование и оформление заказов.
- Техническая поддержка – удалённая помощь и диагностика.
- Отдел рекламаций – работа с гарантийными случаями.
- Отдел обучения – мастер‑классы и вебинары для пользователей.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | director@philips-center-moscow.ru |
| Директор по сервису | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | service@philips-center-moscow.ru |
| Директор по продажам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑82 | sales@philips-center-moscow.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных посетителями Центра Philips в Москве:
Мария П. : «Отличный сервис! Мой холодильник был отремонтирован в течение 2 дней, а консультант подробно объяснил, как избежать поломок в будущем.»
Дмитрий К. : «Профессиональная команда, быстро отвечают на звонки. Приобрёл телевизор Philips – получил персональную рекомендацию по настройке изображения.»
Елена С. : «Личный кабинет очень удобный, можно следить за статусом ремонта в реальном времени. Спасибо за прозрачность работы!»
Как добраться до Центра Philips в Москве
Адрес: г. Москва, ул. Ходынская, 2 (корпус 5). Транспорт:
- метро: станция «Кропоткинская» (выход №2) – 5 мин пешком;
- автобусы: 44, 115, 158 – остановка «Ходынская улица, 2»;
- парковка: бесплатная на территории центра (20 мест).
Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт Центра Philips в Москве или позвоните по горячей линии.