Центр паллиативной помощи ДЗМ Москва – специализированное медицинское учреждение, которое оказывает комплексную поддержку пациентам с тяжёлыми и неизлечимыми заболеваниями, а также их семьям. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы пациентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://palliative.dzm.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
- Телефоны приёма:
- Отдел записи – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел консультаций – +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренная поддержка 24/7 – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: palliative@dzm.mos.ru
Личный кабинет пациента
Для удобного доступа к медицинским документам, расписанию приёма и онлайн‑консультациям необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, дату рождения, полис ОМС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После активации вы получите доступ к истории посещений, результатам анализов и возможности записаться к врачу онлайн.
Личный приём (консультация «один‑на‑один»)
Для получения персонализированной помощи можно записаться на личный приём к врачу‑паллиативисту. Запись осуществляется:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 8:00‑20:00);
- через Личный кабинет;
- по электронной почте palliative@dzm.mos.ru с указанием ФИО, даты рождения и желаемой даты приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел/Врач |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Отдел консультаций (д.м.н. И. В. Петрова) |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Отдел домашнего визита (д.м.н. А. С. Кузнецов) |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Отдел психологической поддержки (к.н. псих. м. н. Е. Н. Смирнова) |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Отдел медицинского ухода (д.м.н. О. П. Иванов) |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Отдел реабилитации (д.м.н. Н. В. Сидорова) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по предварительной записи (все отделы) |
| Воскресенье | — | Выходной (доступна только горячая линия) |
Отделы Центра
- Отдел консультаций – первичная оценка состояния пациента, разработка индивидуального плана паллиативной помощи.
- Отдел домашнего визита – выездные бригады, оказывающие медицинскую и сестринскую помощь на дому.
- Отдел психологической поддержки – работа с эмоциональными и психосоциальными проблемами пациентов и их родственников.
- Отдел медицинского ухода – контроль симптомов, обезболивание, поддержка функций органов.
- Отдел реабилитации – физиотерапия, занятия по дыхательной гимнастике, поддержка подвижности.
- Отдел социальной поддержки – юридическая консультация, помощь в оформлении льгот и пособий.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Центра | д.м.н. Ирина Владимировна Петрова | +7 (495) -23‑45‑70, irina.pet@dzm.mos.ru |
| Заместитель директора по медицинской части | д.м.н. Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71, alex.kuz@dzm.mos.ru |
| Главный врач‑паллиативист | д.м.н. Ольга Петровна Иванова | +7 (495) -23‑45‑72, olga.ivan@dzm.mos.ru |
| Руководитель отдела психологической поддержки | к.н. псих. м. н. Елена Николаевна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑73, elena.smir@dzm.mos.ru |
Отзывы пациентов
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пациентами и их родственниками. Они помогают понять уровень сервиса и качества помощи, предоставляемой Центром.
- А. С. (муж, 68 лет) – «Благодарю весь коллектив за профессионализм и чуткое отношение. Врач‑паллиативист помог контролировать боль, а психолог поддержал меня и мою семью в трудный период».
- М. К. (жена пациента) – «Домашние визиты оказались спасением. Медицинская сестра приехала вовремя, объяснила всё подробно, а лекарства подбирались индивидуально».
- И. В. (муж, 72 года) – «Отдел реабилитации помог мне сохранить подвижность и самостоятельность дольше, чем я ожидал. Спасибо за внимание к деталям».
- С. Л. (дочь пациента) – «Социальный работник помог оформить льготы и оформить документы на получение лекарств по ДФС. Очень ценно».
Как записаться онлайн
Для быстрого доступа к услугам Центра выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Записаться онлайн».
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Заполните короткую форму (ФИО, телефон, полис ОМС, краткое описание проблемы).
- Подтвердите запись через СМС‑код.
- Получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
Контактный центр работает без выходных, готов ответить на любые вопросы о паллиативной помощи, оформить запись и предоставить необходимую информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на palliative@dzm.mos.ru.