Центр оперативного реагирования (ЦОП) № 522 – специализированное подразделение МВД России, расположенное в Ростове‑на‑Дону․ Он отвечает за оперативно‑разведывательные мероприятия, профилактику правонарушений и взаимодействие с населением по вопросам безопасности․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://rostov․mvd․ru
• Горячая линия (общероссийский номер): 102
• Специальный номер горячей линии ЦОП 522: +7 (863) -22‑52‑22
• Дополнительный телефон приёмной: +7 (863) -22‑52‑23
• Электронный адрес: cop522@rostov․mvd․ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для граждан, желающих подать заявление онлайн, оформить запрос или отследить статус обращения, предусмотрен личный кабинет на официальном портале МВД:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
2. Зарегистрируйтесь, указав номер телефона и ФИО․
3. После подтверждения вы получите доступ к формам заявлений, журналу обращений и возможности загрузки документов․

Личный приём (приёмная)

Приём граждан в ЦОП 522 осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно:

• по телефону +7 (863) -22‑52‑23 (рабочие часы – см․ ниже);
• через форму записи в личном кабинете;
• по электронной почте cop522@rostov․mvd․ru с темой «Запись на личный приём»․

График приёма

Структура подразделения (отделы)

• Отдел оперативного реагирования – координация выездов, оперативные мероприятия․
• Отдел профилактики правонарушений – работа с населением, профилактические кампании․
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики преступности․
• Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение, оформление заявлений․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․

Руководство ЦОП 522

На 2026 год руководство подразделения представлено следующими лицами:

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в публичных источниках (форумы, соцсети, официальный портал МВД)․ Они помогают понять, насколько эффективно работает горячая линия и приёмная ЦОП 522․

1. Ирина К․ (28 март 2025) – «Позвонив по номеру +7 (863) -22‑52‑22, получил быстрый ответ, сотрудник уточнил детали и направил меня в нужный отдел․ Очень доволен обслуживанием»․
2. Алексей С․ (12 июль 2025) – «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей․ Офицер подробно объяснил, какие документы нужны для подачи заявления о пропаже имущества»․
3. Мария Л․ (5 февраль 2026) – «Горячая линия 102 помогла быстро вызвать патруль в экстренной ситуации․ Оперативные силы прибыли в течение 10 минут»;
4. Владимир Т․ (19 апрель 2026) – «Сайт МВД иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно․ Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами, чтобы не тратить время на поход в приёмную»․

Как правильно пользоваться горячей линией ЦОП 522

Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, соблюдайте несколько простых рекомендаций:

• Подготовьте полный адрес места происшествия (улица, дом, подъезд, этаж)․
• Укажите точную дату и время события․
• Если есть свидетели – запишите их контактные данные․
• При возможности подготовьте фото‑ или видеоматериал и уточните, как его можно передать (по e‑mail, через личный кабинет)․
• Сохраняйте спокойствие и говорите чётко – оператору будет проще понять суть обращения․

Горячая линия Ростовского ЦОП 522 (+7 (863) -22‑52‑22) и сопутствующие сервисы (офици­альный сайт, личный кабинет, приёмная) созданы для того, чтобы граждане могли быстро и удобно получать помощь от правоохранительных органов․ Пользуйтесь указанными контактами, следуйте рекомендациям, а в случае необходимости – обращайтесь лично в приёмную в рабочие часы․

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г․