Центр онлайн бронирования (ООО «Туристическое агентство Центр Онлайн Бронирования») – один из крупнейших сервисов в Северо‑Западном регионе, предоставляющий полный спектр туристических услуг: онлайн‑бронирование отелей, санаториев, пансионатов, авиабилетов, железнодорожных билетов, а также организацию деловых поездок.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: http://bron.me
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефоны офиса:
- +7 -12 555‑12‑34 (приёмная)
- +7 -12 555‑12‑35 (служба поддержки)
- Электронный адрес: info@bron.me
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, площадь Александра Невского, 2, офис 5
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с метро «Площадь Александра Невского» (линия 1 и 2). На карте:
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов на официальном сайте bron.me реализован личный кабинет. Через него можно:
- Создавать и управлять бронированиями;
- Отслеживать статус билетов и отелей;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Оформлять корпоративные заказы;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Регистрация занимает не более 2‑х минут – достаточно указать e‑mail, придумать пароль и подтвердить регистрацию по ссылке, высланной в письме.
Личный приём и график работы
Личный приём проводится в офисе по предварительной записи. Записаться можно через форму обратной связи на сайте или позвонив по телефону +7 -12 555‑12‑34.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для корпоративных клиентов предусмотрены отдельные часы приёма – с 11:00 до 15:00 в любой будний день.
Структура организации – отделы
- Отдел онлайн‑бронирования – работа с отелями, санаториями, пансионатами.
- Отдел авиаперевозок – продажа и изменение авиабилетов;
- Отдел железнодорожных билетов – билеты РЖД, международные и внутренние маршруты.
- Корпоративный отдел – организация деловых поездок, групповых туров, оформление командировок.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с отзывами и рекламациями.
- Финансовый отдел – расчёты, возвраты, бухгалтерия.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, работа с партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Иванов | +7 -12 555‑12‑34 (директор) |
| Заместитель директора по развитию | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 -12 555‑12‑36 |
| Главный бухгалтер | Алексей Викторович Смирнов | +7 -12 555‑12‑37 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Марина Андреевна Лебедева | +7 -12 555‑12‑38 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро забронировали номер в отеле на последнюю минуту, цены ниже, чем у конкурентов. Служба поддержки вежливая и оперативная» – Алексей, 34 г.
- «Корпоративный отдел помог собрать пакет документов для деловой поездки в Европу, всё было готово в течение 2 дней» – Марина, менеджер проекта.
- «Удобный личный кабинет: сразу виден статус всех бронирований, можно менять даты без звонков» – Игорь, 28 г.
Критика и предложения
- «В выходные дни иногда трудно дозвониться, хотелось бы расширить часы работы колл‑центра» – Светлана, 45 г.
- «На сайте иногда «залипает» процесс оплаты, но после обновления страницы всё прошло успешно» – Дмитрий, 31 г.
Компания активно работает над улучшением сервиса, учитывая полученные отзывы.
Если вам нужен надёжный партнёр для бронирования отелей, авиабилетов, железнодорожных билетов или организации корпоративных поездок в Санкт‑Петербурге, Центр онлайн бронирования предлагает:
- Удобный официaльный сайт bron.me с личным кабинетом;
- Круглосуточную горячую линию и несколько телефонных номеров;
- Поддержку по электронной почте и в онлайн‑чате;
- Гибкий график личного приёма и возможность записаться онлайн;
- Широкий спектр отделов, готовых решить любые задачи путешественника;
- Профессиональное руководство, открытое для диалога с клиентами;
- Положительные отзывы, подтверждающие надёжность и качество услуг.
Для получения более подробной информации или оформления заявки перейдите на официальный сайт Центра онлайн бронирования или позвоните по горячей линии ###-###-####.