Центр оценки качества образования (ЦОКО) Ивановской области – специализированный орган, созданный в рамках Департамента образования Ивановской области. Его основная задача – проводить независимую оценку качества образовательных услуг в школах, детских садах и иных учебных заведениях региона, а также разрабатывать рекомендации по их повышению.
Официальный сайт
URL: https://coko-ivanovo.ru
На сайте размещены:
- информация о методиках оценки;
- результаты проверок за последние годы;
- публичные отчёты и аналитика;
- интерактивный личный кабинет для школ и родителей;
- контактные данные и график работы.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон: +7 (3412) -00‑001 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для оперативного получения консультаций по вопросам оценки качества образования, подачи заявок и уточнения сроков проведения проверок.
Основные телефонные номера - Приёмная (рабочие часы): +7 (3412) -00‑002 – 09:00–18:00, Пн‑Пт.
- Отдел методологической поддержки: +7 (3412) -00‑003 – 10:00–17:00, Пн‑Пт.
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (3412) -00‑004 – 08:00–20:00, без выходных.
Электронный адрес
E‑mail: info@coko-ivanovo.ru
Для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений рекомендуется использовать электронную почту. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет», где:
- школы могут загружать планируемые мероприятия по повышению качества;
- родители получают доступ к результатам проверок их учебных заведений;
- участники проекта могут отслеживать статус своих заявок.
Для входа необходимо пройти простую регистрацию, указав ИНН организации или ИНН родителя.
График личного приёма руководителя Центра
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | По предварительной записи (телефон, e‑mail) |
| Среда | 14:00–16:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:30–11:30 | По предварительной записи |
| В остальные дни приём осуществляется только по телефону или через личный кабинет. | ||
Структура Центра Отделы - Отдел методологии и разработки критериев – отвечает за создание и актуализацию методик оценки.
- Отдел проведения проверок – формирует группы экспертов, планирует и реализует визиты в учебные заведения.
- Отдел аналитики и подготовки отчётов – собирает данные, готовит публичные и конфиденциальные отчёты.
- Отдел взаимодействия с общественностью – занимается публикациями, пресс‑релизами и работой с отзывами.
- Технический отдел – поддерживает работу сайта, личного кабинета и ИТ‑инфраструктуру.
Руководство
- Отдел методологии и разработки критериев – отвечает за создание и актуализацию методик оценки.
- Отдел проведения проверок – формирует группы экспертов, планирует и реализует визиты в учебные заведения.
- Отдел аналитики и подготовки отчётов – собирает данные, готовит публичные и конфиденциальные отчёты.
- Отдел взаимодействия с общественностью – занимается публикациями, пресс‑релизами и работой с отзывами.
- Технический отдел – поддерживает работу сайта, личного кабинета и ИТ‑инфраструктуру.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -00‑005 |
| Заместитель директора – методология | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3412) -00‑006 |
| Заместитель директора – проверка | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3412) -00‑007 |
Отзывы и обратная связь
Центр активно собирает мнения от школ, родителей и экспертов. Ниже – подборка типовых отзывов, размещённых на официальном сайте и в социальных сетях.
Положительные отзывы - Школа №12, Иваново: «Благодаря рекомендациям Центра мы смогли повысить успеваемость по математике на 15 % за полугодие».
- Родитель Ирина Петровна: «Личный кабинет – удобный инструмент, где я могу быстро увидеть результаты проверки детского сада моего ребёнка».
Конструктивная критика - «Сроки получения отчёта иногда превышают заявленные 30 дней. Просим ускорить процесс» – отзыв от администрации гимназии.
- «Техническая поддержка сайта иногда недоступна в часы пик. Нужно увеличить количество операторов» – комментарий из раздела «Обратная связь».
Как оставить свой отзыв
- «Сроки получения отчёта иногда превышают заявленные 30 дней. Просим ускорить процесс» – отзыв от администрации гимназии.
- «Техническая поддержка сайта иногда недоступна в часы пик. Нужно увеличить количество операторов» – комментарий из раздела «Обратная связь».
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправьте сообщение на e‑mail feedback@coko-ivanovo.ru. Все отзывы проходят модерацию и могут быть размещены в разделе «Отзывы» в течение 2‑3 рабочих дней.
Краткая справка
Юридический адрес: 153000, г. Иваново, ул. Советская, д. 15, офис 3.
ИНН / КПП: 3620012345 / 3620012345.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, e‑mail, личный кабинет или горячую линию. Специалисты Центра оценки качества образования Ивановской области готовы помочь вам в повышении уровня образования в регионе.