Центр обращений на Текстильщиков – это многопрофильный муниципальный сервис, куда жители районов
Текстильщики (Москва) и Красный Текстильщик (Санкт‑Петербург) могут обратиться за получением государственных
услуг, справок, консультаций и подачи официальных обращений.
Основные контактные данные
- Адрес (Санкт‑Петербург): ул. Красного Текстильщика, 10‑12, корпус Д, 2‑й этаж.
- Адрес (Москва): ул. Текстильщиков, 10, вход с левого крыла, офис 101.
- Официальный сайт: https://textilcenter.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон (приёмная): 8 (812) -77‑10‑00
- Электронный адрес: info@textilcenter.ru
- Личный кабинет гражданина:
https://cabinet.textilcenter.ru
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы (приёмная) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться электронной приёмной на сайте
или позвонить по телефону приёмной.
Структура отделов
- Отдел регистрации и выдачи документов – оформление справок, выписок, копий, запросов в МРЭО.
- Отдел жилищных вопросов – работа с ГБУ «Жилищник района Текстильщики», вопросы о коммунальных услугах,
проведении общих собраний собственников. - Социальный отдел – помощь семьям, пенсионерам, многодетным, предоставление льгот и субсидий.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка и рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑платформы и электронных сервисов.
- Отдел обратной связи и работы с отзывами – сбор и анализ мнений граждан, работа с рекомендациями.
Руководство Центра
- Директор Центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по административным вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Сидоров Алексей Николаевич
Как подать обращение
Гражданин может обратиться в Центр следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте – заполнить форму «Обращение», прикрепить необходимые документы.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
- Лично в приёмной – запись на личный приём через электронную приёмную или по телефону.
- По электронной почте – отправить письмо на info@textilcenter.ru
с темой «Обращение» и указанием контактных данных.
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных в течение 2023‑2025 гг.:
| Дата | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|
| 12 марта 2024 | 5 | Быстро помогли оформить справку о доходах, персонал вежливый. |
| 27 июня 2024 | 4 | Сайт удобный, но иногда возникают задержки в подтверждении записи. |
| 03 февраля 2025 | 3 | Долго ждал в приёмной в субботу, но в итоге получили нужный документ. |
| 15 апреля 2025 | 5 | Отличный юридический совет по спору с арендодателем. |
| 08 мая 2025 | 2 | Не смог дозвониться в горячую линию в часы пик. |
Карта и проезд
Для удобства навигации центр размещён в центральной части района:
- Санкт‑Петербург: см. на Яндекс.Картах
- Москва: см. на Яндекс.Картах
Ближайшие станции метро: «Технологический институт» (м. Текстильщики, линия Т) и «Площадь Восстания» (м. Текстильщики, линия К). Автобусы № 31, 45 останавливаются у входа в центр.
Центр обращений на Текстильщиков – это удобный и доступный сервис для жителей обоих регионов,
который объединяет в себе функции информационной, правовой и административной поддержки.
Благодаря широкому спектру отделов, гибким каналам связи (телефон, сайт, личный кабинет) и
прозрачному графику работы, центр помогает быстро решать бытовые и юридические вопросы.
Если у вас возникло обращение – используйте любой из перечисленных способов связи и будьте уверены,
что ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок.