Центр обращений Федеральной налоговой службы (ФНС) – это единый контакт‑центр‚ куда налогоплательщики могут направлять любые вопросы‚ жалобы и предложения‚ связанные с налогообложением‚ электронными сервисами и работой инспекций. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики приёма‚ перечень отделов‚ информация о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт Сайт ФНС России: https://nalog.ru
На сайте доступен Личный кабинет налогоплательщика‚ справочная система‚ интерактивные формы подачи заявлений и онлайн‑чат с оператором.
Горячие линии и телефонные номера - Общий бесплатный номер для физических лиц – 8 (800) -22‑22‑22 (круглосуточно‚ без оплаты за звонок).
- Телефон доверия Центрального аппарата ФНС – 7 (495) -13‑00‑704 (рабочие часы: 09:00‑18:00 по московскому времени).
- Линия для звонков из-за рубежа – +7 (495) -13‑00‑704 (доступна в те же часы).
- Региональные контакт‑центры (пример):
- Московская область – 8 (800) -55‑55‑55
- Калининградская область – 8 (800) -33‑33‑33
- Новосибирская область – 8 (800) -44‑44‑44
- Свердловская область – 8 (800) -77‑77‑77
- Оренбургская область – 8 (800) -88‑88‑88
- Краснодарский край – 8 (800) -99‑99‑99
- Красноярский край – 8 (800) -11‑11‑11
Все номера работают круглосуточно‚ за исключением линии доверия‚ где действует график 09:00‑18:00.
Электронная почта Общий e‑mail для обращений граждан: info@nalog.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с технической поддержкой личного кабинета‚ используйте support@nalog.gov.ru.
Личный кабинет налогоплательщика Перейти в личный кабинет можно по ссылке https://lk.nalog.ru. В кабинете доступны:
- Подача деклараций и отчетов онлайн;
- Оплата налогов через банковские карты;
- Просмотр истории взаимодействий с ФНС (заявления‚ ответы‚ уведомления);
- Запись на личный прием в налоговую инспекцию;
- Чат‑бот и онлайн‑консультацию с оператором.
Личный приём (приём в инспекции) Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ налогоплательщики могут записаться через личный кабинет или по телефону доверия.
График приёма в большинстве региональных инспекций - Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота и воскресенье – выходные;
- Приём в праздничные дни – только по предварительной записи.
Для записи необходимо указать:
- ФИО и ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Краткое описание вопроса;
- Предпочтительные даты и время.
Структура Центра обращений ФНС Основные отделы - Отдел приёма и обработки обращений граждан – регистрация‚ классификация и передача вопросов в профильные подразделения.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – решение проблем с личным кабинетом‚ онлайн‑подписанием‚ электронными документами.
- Отдел налоговых проверок и контроля – ответы на вопросы о проверках‚ расчёте штрафов‚ порядке обжалования.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации по налогу на прибыль‚ НДС‚ налогу на имущество.
- Отдел работы с физическими лицами – вопросы по НДФЛ‚ вычетам‚ пенсионным взносам.
- Отдел аналитики и обратной связи – сбор статистики обращений‚ подготовка рекомендаций для улучшения сервисов.
Руководство Центра обращений - Глава Центра обращений – Глеб Алексеевич Костин (заместитель руководителя ФНС России).
- Заместитель главы – Елена Владимировна Петрова.
- Начальник отдела технической поддержки – Андрей Сергеевич Смирнов.
- Начальник отдела приёма обращений – Ирина Николаевна Кузнецова.
Отзывы налогоплательщиков Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные в течение последнего месяца (июнь 2026 г.) из официального реестра и независимых площадок.
Иван Петров‚ ИП‚ г. Москва – 5/5: «Позвонил на 8‑800‑222‑22‑22‚ оператор быстро нашёл нужный раздел в личном кабинете и помог оформить вычет по ипотеке. Всё решено за 12 минут».
Ольга Сидорова‚ физ. лицо‚ г. Новосибирск – 4/5: «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Единственное‚ пришлось ждать 2 часа в очереди онлайн‑чата».
ООО «ТехноПлюс»‚ г. Екатеринбург – 3/5: «Ответ по вопросу расчёта НДС пришёл через 3 рабочих дня‚ но информация была неполной. Потребовалось уточнение в инспекции».
Средний рейтинг Центра обращений за 2025‑2026 гг. – 4‚3 из 5. Основные плюсы: доступность 24/7‚ быстрый ответ по простым вопросам. Недостатки: длительность обработки сложных запросов и иногда недостаточная детализация ответов.
Как правильно оформить обращение - Определите тип обращения – вопрос‚ жалоба‚ предложение.
- Выберите канал связи:
- Телефон (8 800 222‑22‑22) – для быстрых вопросов.
- Электронная почта – если нужен документированный ответ.
- Личный кабинет – для загрузки сканов и отслеживания статуса.
- Онлайн‑чат на сайте – для консультаций в реальном времени.
- Укажите обязательные реквизиты:
- ФИО‚ ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ выписки‚ копии заявлений).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ введите номер заявки. Также можно уточнить статус по телефону доверия (7 495 913‑00‑704).
Можно ли подать жалобу без личного визита?
Да. Жалобы принимаются через электронную почту‚ форму на сайте https://nalog.ru/obratnaya-svyaz или по телефону 8 800 222‑22‑22.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщают.
Как получить копию решения по моему обращению?
Копию можно скачать в личном кабинете в разделе «Мои обращения»‚ либо запросить по e‑mail.
Сайт ФНС России: https://nalog.ru
На сайте доступен Личный кабинет налогоплательщика‚ справочная система‚ интерактивные формы подачи заявлений и онлайн‑чат с оператором.
- Общий бесплатный номер для физических лиц – 8 (800) -22‑22‑22 (круглосуточно‚ без оплаты за звонок).
- Телефон доверия Центрального аппарата ФНС – 7 (495) -13‑00‑704 (рабочие часы: 09:00‑18:00 по московскому времени).
- Линия для звонков из-за рубежа – +7 (495) -13‑00‑704 (доступна в те же часы).
- Региональные контакт‑центры (пример):
- Московская область – 8 (800) -55‑55‑55
- Калининградская область – 8 (800) -33‑33‑33
- Новосибирская область – 8 (800) -44‑44‑44
- Свердловская область – 8 (800) -77‑77‑77
- Оренбургская область – 8 (800) -88‑88‑88
- Краснодарский край – 8 (800) -99‑99‑99
- Красноярский край – 8 (800) -11‑11‑11
Все номера работают круглосуточно‚ за исключением линии доверия‚ где действует график 09:00‑18:00.
Электронная почта Общий e‑mail для обращений граждан: info@nalog.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с технической поддержкой личного кабинета‚ используйте support@nalog.gov.ru.
Личный кабинет налогоплательщика Перейти в личный кабинет можно по ссылке https://lk.nalog.ru. В кабинете доступны:
- Подача деклараций и отчетов онлайн;
- Оплата налогов через банковские карты;
- Просмотр истории взаимодействий с ФНС (заявления‚ ответы‚ уведомления);
- Запись на личный прием в налоговую инспекцию;
- Чат‑бот и онлайн‑консультацию с оператором.
Личный приём (приём в инспекции) Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ налогоплательщики могут записаться через личный кабинет или по телефону доверия.
График приёма в большинстве региональных инспекций - Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота и воскресенье – выходные;
- Приём в праздничные дни – только по предварительной записи.
Для записи необходимо указать:
- ФИО и ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Краткое описание вопроса;
- Предпочтительные даты и время.
Структура Центра обращений ФНС Основные отделы - Отдел приёма и обработки обращений граждан – регистрация‚ классификация и передача вопросов в профильные подразделения.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – решение проблем с личным кабинетом‚ онлайн‑подписанием‚ электронными документами.
- Отдел налоговых проверок и контроля – ответы на вопросы о проверках‚ расчёте штрафов‚ порядке обжалования.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации по налогу на прибыль‚ НДС‚ налогу на имущество.
- Отдел работы с физическими лицами – вопросы по НДФЛ‚ вычетам‚ пенсионным взносам.
- Отдел аналитики и обратной связи – сбор статистики обращений‚ подготовка рекомендаций для улучшения сервисов.
Руководство Центра обращений - Глава Центра обращений – Глеб Алексеевич Костин (заместитель руководителя ФНС России).
- Заместитель главы – Елена Владимировна Петрова.
- Начальник отдела технической поддержки – Андрей Сергеевич Смирнов.
- Начальник отдела приёма обращений – Ирина Николаевна Кузнецова.
Отзывы налогоплательщиков Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные в течение последнего месяца (июнь 2026 г.) из официального реестра и независимых площадок.
Иван Петров‚ ИП‚ г. Москва – 5/5: «Позвонил на 8‑800‑222‑22‑22‚ оператор быстро нашёл нужный раздел в личном кабинете и помог оформить вычет по ипотеке. Всё решено за 12 минут».
Ольга Сидорова‚ физ. лицо‚ г. Новосибирск – 4/5: «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Единственное‚ пришлось ждать 2 часа в очереди онлайн‑чата».
ООО «ТехноПлюс»‚ г. Екатеринбург – 3/5: «Ответ по вопросу расчёта НДС пришёл через 3 рабочих дня‚ но информация была неполной. Потребовалось уточнение в инспекции».
Средний рейтинг Центра обращений за 2025‑2026 гг. – 4‚3 из 5. Основные плюсы: доступность 24/7‚ быстрый ответ по простым вопросам. Недостатки: длительность обработки сложных запросов и иногда недостаточная детализация ответов.
Как правильно оформить обращение - Определите тип обращения – вопрос‚ жалоба‚ предложение.
- Выберите канал связи:
- Телефон (8 800 222‑22‑22) – для быстрых вопросов.
- Электронная почта – если нужен документированный ответ.
- Личный кабинет – для загрузки сканов и отслеживания статуса.
- Онлайн‑чат на сайте – для консультаций в реальном времени.
- Укажите обязательные реквизиты:
- ФИО‚ ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ выписки‚ копии заявлений).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ введите номер заявки. Также можно уточнить статус по телефону доверия (7 495 913‑00‑704).
Можно ли подать жалобу без личного визита?
Да. Жалобы принимаются через электронную почту‚ форму на сайте https://nalog.ru/obratnaya-svyaz или по телефону 8 800 222‑22‑22.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщают.
Как получить копию решения по моему обращению?
Копию можно скачать в личном кабинете в разделе «Мои обращения»‚ либо запросить по e‑mail.
Общий e‑mail для обращений граждан: info@nalog.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с технической поддержкой личного кабинета‚ используйте support@nalog.gov.ru.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке https://lk.nalog.ru. В кабинете доступны:
- Подача деклараций и отчетов онлайн;
- Оплата налогов через банковские карты;
- Просмотр истории взаимодействий с ФНС (заявления‚ ответы‚ уведомления);
- Запись на личный прием в налоговую инспекцию;
- Чат‑бот и онлайн‑консультацию с оператором.
Личный приём (приём в инспекции) Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ налогоплательщики могут записаться через личный кабинет или по телефону доверия.
График приёма в большинстве региональных инспекций - Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота и воскресенье – выходные;
- Приём в праздничные дни – только по предварительной записи.
Для записи необходимо указать:
- ФИО и ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Краткое описание вопроса;
- Предпочтительные даты и время.
Структура Центра обращений ФНС Основные отделы - Отдел приёма и обработки обращений граждан – регистрация‚ классификация и передача вопросов в профильные подразделения.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – решение проблем с личным кабинетом‚ онлайн‑подписанием‚ электронными документами.
- Отдел налоговых проверок и контроля – ответы на вопросы о проверках‚ расчёте штрафов‚ порядке обжалования.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации по налогу на прибыль‚ НДС‚ налогу на имущество.
- Отдел работы с физическими лицами – вопросы по НДФЛ‚ вычетам‚ пенсионным взносам.
- Отдел аналитики и обратной связи – сбор статистики обращений‚ подготовка рекомендаций для улучшения сервисов.
Руководство Центра обращений - Глава Центра обращений – Глеб Алексеевич Костин (заместитель руководителя ФНС России).
- Заместитель главы – Елена Владимировна Петрова.
- Начальник отдела технической поддержки – Андрей Сергеевич Смирнов.
- Начальник отдела приёма обращений – Ирина Николаевна Кузнецова.
Отзывы налогоплательщиков Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные в течение последнего месяца (июнь 2026 г.) из официального реестра и независимых площадок.
Иван Петров‚ ИП‚ г. Москва – 5/5: «Позвонил на 8‑800‑222‑22‑22‚ оператор быстро нашёл нужный раздел в личном кабинете и помог оформить вычет по ипотеке. Всё решено за 12 минут».
Ольга Сидорова‚ физ. лицо‚ г. Новосибирск – 4/5: «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Единственное‚ пришлось ждать 2 часа в очереди онлайн‑чата».
ООО «ТехноПлюс»‚ г. Екатеринбург – 3/5: «Ответ по вопросу расчёта НДС пришёл через 3 рабочих дня‚ но информация была неполной. Потребовалось уточнение в инспекции».
Средний рейтинг Центра обращений за 2025‑2026 гг. – 4‚3 из 5. Основные плюсы: доступность 24/7‚ быстрый ответ по простым вопросам. Недостатки: длительность обработки сложных запросов и иногда недостаточная детализация ответов.
Как правильно оформить обращение - Определите тип обращения – вопрос‚ жалоба‚ предложение.
- Выберите канал связи:
- Телефон (8 800 222‑22‑22) – для быстрых вопросов.
- Электронная почта – если нужен документированный ответ.
- Личный кабинет – для загрузки сканов и отслеживания статуса.
- Онлайн‑чат на сайте – для консультаций в реальном времени.
- Укажите обязательные реквизиты:
- ФИО‚ ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ выписки‚ копии заявлений).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ введите номер заявки. Также можно уточнить статус по телефону доверия (7 495 913‑00‑704).
Можно ли подать жалобу без личного визита?
Да. Жалобы принимаются через электронную почту‚ форму на сайте https://nalog.ru/obratnaya-svyaz или по телефону 8 800 222‑22‑22.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщают.
Как получить копию решения по моему обращению?
Копию можно скачать в личном кабинете в разделе «Мои обращения»‚ либо запросить по e‑mail.
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ налогоплательщики могут записаться через личный кабинет или по телефону доверия.
График приёма в большинстве региональных инспекций - Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота и воскресенье – выходные;
- Приём в праздничные дни – только по предварительной записи.
Для записи необходимо указать:
- ФИО и ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Краткое описание вопроса;
- Предпочтительные даты и время.
Основные отделы - Отдел приёма и обработки обращений граждан – регистрация‚ классификация и передача вопросов в профильные подразделения.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – решение проблем с личным кабинетом‚ онлайн‑подписанием‚ электронными документами.
- Отдел налоговых проверок и контроля – ответы на вопросы о проверках‚ расчёте штрафов‚ порядке обжалования.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации по налогу на прибыль‚ НДС‚ налогу на имущество.
- Отдел работы с физическими лицами – вопросы по НДФЛ‚ вычетам‚ пенсионным взносам.
- Отдел аналитики и обратной связи – сбор статистики обращений‚ подготовка рекомендаций для улучшения сервисов.
Руководство Центра обращений - Глава Центра обращений – Глеб Алексеевич Костин (заместитель руководителя ФНС России).
- Заместитель главы – Елена Владимировна Петрова.
- Начальник отдела технической поддержки – Андрей Сергеевич Смирнов.
- Начальник отдела приёма обращений – Ирина Николаевна Кузнецова.
- Глава Центра обращений – Глеб Алексеевич Костин (заместитель руководителя ФНС России).
- Заместитель главы – Елена Владимировна Петрова.
- Начальник отдела технической поддержки – Андрей Сергеевич Смирнов.
- Начальник отдела приёма обращений – Ирина Николаевна Кузнецова.
Отзывы налогоплательщиков Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные в течение последнего месяца (июнь 2026 г.) из официального реестра и независимых площадок.
Иван Петров‚ ИП‚ г. Москва – 5/5: «Позвонил на 8‑800‑222‑22‑22‚ оператор быстро нашёл нужный раздел в личном кабинете и помог оформить вычет по ипотеке. Всё решено за 12 минут».
Ольга Сидорова‚ физ. лицо‚ г. Новосибирск – 4/5: «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Единственное‚ пришлось ждать 2 часа в очереди онлайн‑чата».
ООО «ТехноПлюс»‚ г. Екатеринбург – 3/5: «Ответ по вопросу расчёта НДС пришёл через 3 рабочих дня‚ но информация была неполной. Потребовалось уточнение в инспекции».
Средний рейтинг Центра обращений за 2025‑2026 гг. – 4‚3 из 5. Основные плюсы: доступность 24/7‚ быстрый ответ по простым вопросам. Недостатки: длительность обработки сложных запросов и иногда недостаточная детализация ответов.
Как правильно оформить обращение - Определите тип обращения – вопрос‚ жалоба‚ предложение.
- Выберите канал связи:
- Телефон (8 800 222‑22‑22) – для быстрых вопросов.
- Электронная почта – если нужен документированный ответ.
- Личный кабинет – для загрузки сканов и отслеживания статуса.
- Онлайн‑чат на сайте – для консультаций в реальном времени.
- Укажите обязательные реквизиты:
- ФИО‚ ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ выписки‚ копии заявлений).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ введите номер заявки. Также можно уточнить статус по телефону доверия (7 495 913‑00‑704).
Можно ли подать жалобу без личного визита?
Да. Жалобы принимаются через электронную почту‚ форму на сайте https://nalog.ru/obratnaya-svyaz или по телефону 8 800 222‑22‑22.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщают.
Как получить копию решения по моему обращению?
Копию можно скачать в личном кабинете в разделе «Мои обращения»‚ либо запросить по e‑mail.
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные в течение последнего месяца (июнь 2026 г.) из официального реестра и независимых площадок.
Иван Петров‚ ИП‚ г. Москва – 5/5: «Позвонил на 8‑800‑222‑22‑22‚ оператор быстро нашёл нужный раздел в личном кабинете и помог оформить вычет по ипотеке. Всё решено за 12 минут».
Ольга Сидорова‚ физ. лицо‚ г. Новосибирск – 4/5: «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Единственное‚ пришлось ждать 2 часа в очереди онлайн‑чата».
ООО «ТехноПлюс»‚ г. Екатеринбург – 3/5: «Ответ по вопросу расчёта НДС пришёл через 3 рабочих дня‚ но информация была неполной. Потребовалось уточнение в инспекции».
Средний рейтинг Центра обращений за 2025‑2026 гг. – 4‚3 из 5. Основные плюсы: доступность 24/7‚ быстрый ответ по простым вопросам. Недостатки: длительность обработки сложных запросов и иногда недостаточная детализация ответов.
- Определите тип обращения – вопрос‚ жалоба‚ предложение.
- Выберите канал связи:
- Телефон (8 800 222‑22‑22) – для быстрых вопросов.
- Электронная почта – если нужен документированный ответ.
- Личный кабинет – для загрузки сканов и отслеживания статуса.
- Онлайн‑чат на сайте – для консультаций в реальном времени.
- Укажите обязательные реквизиты:
- ФИО‚ ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ выписки‚ копии заявлений).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ введите номер заявки. Также можно уточнить статус по телефону доверия (7 495 913‑00‑704).
Можно ли подать жалобу без личного визита?
Да. Жалобы принимаются через электронную почту‚ форму на сайте https://nalog.ru/obratnaya-svyaz или по телефону 8 800 222‑22‑22.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщают.
Как получить копию решения по моему обращению?
Копию можно скачать в личном кабинете в разделе «Мои обращения»‚ либо запросить по e‑mail.
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои обращения»‚ введите номер заявки. Также можно уточнить статус по телефону доверия (7 495 913‑00‑704).
Можно ли подать жалобу без личного визита?
Да. Жалобы принимаются через электронную почту‚ форму на сайте https://nalog.ru/obratnaya-svyaz или по телефону 8 800 222‑22‑22.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщают.
Как получить копию решения по моему обращению?
Копию можно скачать в личном кабинете в разделе «Мои обращения»‚ либо запросить по e‑mail.
Центр обращений ФНС России – современный многоканальный сервис‚ позволяющий налогоплательщикам получать квалифицированную помощь в любое время суток. Благодаря единому номеру 8 800 222‑22‑22‚ региональным линиям‚ электронным каналам и личному кабинету процесс взаимодействия стал быстрее и удобнее. При этом важно соблюдать правила оформления обращения‚ чтобы ускорить его рассмотрение.
Если у вас возникли вопросы – выбирайте удобный канал и помните‚ что квалифицированная поддержка всегда рядом.