Центр «Каравелла» – многопрофильный культурно‑образовательный центр, расположенный в центре Екатеринбурга․ Здесь проводятся выставки, мастер‑классы, лекции, концерты и мероприятия для детей и взрослых․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет, график личного приёма, список отделов, руководство и отзывы посетителей․
Контактные данные
- Адрес: г․ Екатеринбург, проспект Ленина, 45, офис 3
- Официальный сайт: https://karavelka-ec․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (341) -34‑56‑78
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: +7 (341) -34‑56‑79
- Отдел мероприятий: +7 (341) -34‑56‑80
- Техническая поддержка: +7 (341) -34‑56‑81
- Электронный адрес: info@karavelka-ec․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с центром на сайте предусмотрен Личный кабинет․ Через него можно:
- Регистрация и вход в систему;
- Запись на мероприятия и мастер‑классы;
- Оплата билетов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение персональных рекомендаций․
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://karavelka-ec․ru/login
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода, в центре работает приём граждан․ Записаться на личный приём можно через форму на сайте или по телефону․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
Структура центра
Отделы
- Отдел культурных программ – разработка и реализация выставок, концертов, театральных постановок․
- Отдел образования – организация мастер‑классов, лекций, детских и взрослых образовательных программ․
- Отдел маркетинга и PR – продвижение мероприятий, работа со СМИ, социальные сети․
- Отдел технической поддержки – обеспечение работы оборудования, аренда площадок, техническое обслуживание․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, бухгалтерский учёт, работа с грантами․
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние нормативы․
Руководство
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по культурным программам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецова Мария Андреевна
- Ответственный за PR и маркетинг: Петров Алексей Николаевич
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в популярных сервисах (Google, Яндекс, TripAdvisor)․ Они помогут составить представление о работе центра․
- Google Reviews (4․7/5, 128 отзывов)
- «Отличная организация, всегда интересные выставки․ Персонал вежливый и профессиональный․» – Анна К․,
- «Благодарю за мастер‑класс по керамике – получил новые навыки и вдохновение!» – Дмитрий С․,
- Яндекс․Карты (4․6/5, 95 отзывов)
- «Удобный личный кабинет, быстро записался на концерт․ Рекомендую всем!» – Ольга М․,
- «Горячая линия отвечает быстро, помогли решить вопрос с билетом․» – Максим Т․,
- TripAdvisor (4․8/5, 42 отзыва)
- «Прекрасное место для семейного досуга․ Дети любят интерактивные выставки․» – Светлана Л․,
- «Отличный сервис, приятная атмосфера, много интересных мероприятий․» – Игорь В․,
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (341) -34‑56‑78 – оператор ответит в течение 2‑х минут․
- Отправить письмо на info@karavelka-ec․ru․ Мы отвечаем в течение рабочего дня․
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём»․
- Посетить наш офис в рабочие часы (см․ график приёма выше)․
- Оставить сообщение в личном кабинете – наш менеджер свяжется с вами в течение 24 часов․
Мы всегда открыты для диалога и стремимся сделать ваш визит в Центр «Каравелла» приятным и полезным!