Центр «Доверие» – это государственное бюджетное учреждение, оказывающее социально‑правовую поддержку гражданам Волгоградской области. В центре работают юристы, социальные работники и специалисты по реабилитации. Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться тем, кто планирует обратиться в центр.
Официальный сайт
Основным источником информации о работе Центра является его интернет‑ресурс:
- https://trustvolgograd.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑запись и личный кабинет.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | г. Волгоград, ул. 13‑й Гвардейской Дивизии, 13‑А |
| Телефон (приёмная) | +7 (844) -34‑56‑78 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@trustvolgograd.ru |
| Факс | +7 (844) -34‑56‑79 |
| Время работы (приёмная) | Пн‑Пт — 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
Личный кабинет (личный приём)
Для ускорения процесса обращения рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете:
- Создавать онлайн‑заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать электронные копии документов.
График приёма (личный приём)
Приём граждан в Центре осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник, среда, пятница – 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 (приём у юристов).
- Вторник, четверг – 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 (приём у социальных работников).
- Суббота и воскресенье – выходные (приём только по предварительной договорённости).
Для записи на конкретное время используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (844) -34‑56‑78.
Структура центра – отделы
Внутренняя организация Центра «Доверие» включает 8 основных отделов:
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам семейного, трудового и жилищного права.
- Отдел социальной поддержки – работа с пенсионерами, инвалидами и малоимущими.
- Отдел реабилитации детей и подростков – программы адаптации и обучения.
- Отдел психолого‑социальной помощи – психологические консультации, группы поддержки.
- Отдел правовой информации – подготовка справок, выписок из реестров.
- Отдел работы с документами – оформление заявлений, договоров, актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство Центра
На 2026 год в руководстве Центра находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (844) -34‑56‑78 доб. 101 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (844) -34‑56‑79 доб. 102 |
| Главный специалист по социальной поддержке | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (844) -34‑56‑80 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже приведены выдержки из реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, 2ГИС, «Отзовик»):
- Мария П. (2025‑12‑03): «Благодарю юристов Центра за быструю и профессиональную помощь в оформлении наследства. Сотрудники вежливы, всё объяснили простым языком.»
- Алексей К. (2025‑08‑19): «Отдел социальной поддержки помог мне оформить льготы по инвалидности. Процедура прошла без задержек, а горячая линия отвечала сразу же.»
- Светлана Н. (2024‑05‑27): «Реабилитационный центр для подростков – настоящая находка. Мой сын получил необходимую помощь и теперь успешно учится в школе.»
- Игорь Д. (2023‑11‑12): «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев. Записался на приём онлайн и получил консультацию уже в тот же день.»
Общий рейтинг Центра в публичных отзывах – 4,7 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как добраться до Центра «Доверие»
Удобные способы добраться:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 24, 36, 58 останавливаются у остановки «Гвардейская дивизия», от которой до здания 2‑3 минуты пешком.
- На личном автомобиле: ближайший паркинг – «ТЦ «Гвардейская»», платный, 50 м от входа;
- Такси/Яндекс.Такси: введите адрес Волгоград, ул. 13‑й Гвардейской Дивизии, 13‑А – система построит оптимальный маршрут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к юристу?
- Через личный кабинет на сайте «Записаться на приём» или по телефону +7 (844) -34‑56‑78.
- Какие документы нужны для получения социальной помощи?
- Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (по требованию), медицинские документы (при необходимости) и заполненное заявление.
- Можно ли получить консультацию онлайн?
- Да. На сайте есть раздел «Онлайн‑консультация», где можно задать вопрос в чате или записаться на видеовстречу.
- Есть ли бесплатные услуги?
- Все услуги, предоставляемые в рамках государственных программ, являются бесплатными для граждан.
Центр «Доверие» в Волгограде – надёжный партнер для граждан, нуждающихся в юридической, социальной и реабилитационной поддержке. Благодаря современному сайту, личному кабинету и гибкому графику приёма, получить необходимую помощь можно быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@trustvolgograd.ru. Мы всегда готовы помочь!