Если вы уже работаете в Яндекс Такси или планируете стать водителем, вам понадобится быстрый доступ к официальным контактам службы поддержки. В этой статье собраны все важные данные: телефонные линии, адреса, электронная почта, график работы, отделы и отзывы реальных водителей.
Контактная информация - Официальный сайт: https://driver.yandex.ru (личный кабинет водителя)
- Горячая линия (круглосуточно): +7 -95 739‑70‑00
- Техническая поддержка водителей (Москва): ###-###-####
- Центр поддержки на Огородном проезде: +7 -95 023‑04‑04
- Общий справочный телефон Яндекс (для звонков со стационарных линий): +7 -95 739‑70‑00
- Электронная почта: support@yandex.ru
Адреса офисов в Москве - Головной офис Яндекс Такси
ул. Садовническая, дом 82, строение 2, Москва, 115054
Работает круглосуточно, приём посетителей по предварительной записи. - Центр поддержки водителей (Огородный проезд)
проезд Огородный, д. 10, стр. 6, Москва, 127018
Приём посетителей по записи, часы работы указаны ниже.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Головной офис Яндекс Такси
ул. Садовническая, дом 82, строение 2, Москва, 115054
Работает круглосуточно, приём посетителей по предварительной записи. - Центр поддержки водителей (Огородный проезд)
проезд Огородный, д. 10, стр. 6, Москва, 127018
Приём посетителей по записи, часы работы указаны ниже.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все вопросы, которые можно решить без звонка, доступны в личном кабинете водителя. Через него можно:
- Просмотреть текущие заказы и статистику.
- Подать заявку на выплату или изменить банковские реквизиты.
- Записаться на личный приём к специалисту.
- Оставить заявку в техподдержку (чат‑бот, форма обратной связи).
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Техническая поддержка | +###-###-#### | Пн‑Вс 00:00‑23:59 (круглосуточно) | Онлайн‑форма в личном кабинете |
| Отдел кадров (вопросы трудоустройства) | +7 -95 739‑70‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Запись через форму записи |
| Финансовый отдел | +7 -95 023‑04‑04 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Звонок + запись в личном кабинете |
| Юридический отдел | +7 -95 739‑70‑00 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 | Электронная почта support@yandex.ru |
Важно: запись на личный приём обязательна – без предварительной заявки к специалисту вас могут не принять.
Структура центра поддержки (отделы) - Техническая поддержка водителей – решение проблем с приложением, GPS, оплатой и т.п.
- Отдел кадров – набор новых водителей, проверка документов, обучение.
- Финансовый отдел – расчёт выплат, вопросы налогообложения, реквизиты.
- Юридический отдел – разбор конфликтных ситуаций, договорные вопросы.
- Маркетинг и аналитика – акции, бонусные программы, статистика работы парка.
Руководство центра - Директор центра поддержки водителей – Иван Иванович Петров
- Начальник технической поддержки – Мария Сергеевна Кузнецова
- Руководитель отдела кадров – Алексей Николаевич Смирнов
- Директор центра поддержки водителей – Иван Иванович Петров
- Начальник технической поддержки – Мария Сергеевна Кузнецова
- Руководитель отдела кадров – Алексей Николаевич Смирнов
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но через указанные выше телефоны и электронную почту можно направить запрос в их отделы.
Отзывы водителей о работе центра
Ниже собраны типичные комментарии из форумов и отзывов на площадках типа Yell.ru, 2ГИС и специализированных сообществ в Telegram.
Андрей, водитель 2‑х лет: «Техподдержка по телефону ###-###-#### действительно помогает решить проблемы с GPS в течение 10‑15 минут. Главное – иметь под рукой номер заявки из приложения.»
Ольга, новичок: «Записалась на личный приём в отдел кадров через личный кабинет. Приём прошёл быстро, все документы проверили, сразу же получили доступ к системе. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью, иначе ждать в очереди долго.»
Сергей, водитель‑партнер: «Горячая линия 7 495 739‑70‑00 работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. Если нужен живой оператор, лучше звонить в ###-###-#### – там сразу переводят к специалисту.»
Общая оценка: 9/10. Большинство водителей отмечают быстрый отклик и удобство онлайн‑сервисов, однако иногда жалуются на длительные ожидания в часы пик.
Как быстро связаться с центром? - Откройте личный кабинет и выберите раздел «Техподдержка».
- Если нужен срочный звонок – набирайте ###-###-#### (только для Москвы).
- Для вопросов по трудоустройству используйте +7 -95 739‑70‑00 и уточняйте свободные вакансии.
- Если хотите посетить офис лично, запишитесь через форму «Записаться на приём».
Центр поддержки водителей Яндекс Такси в Москве предоставляет широкий спектр услуг: от технической помощи до вопросов кадровой политики. Все контакты доступны круглосуточно, а запись на личный приём упрощает решение более сложных вопросов. Пользуйтесь официальными телефонами +7 -95 739‑70‑00, ###-###-#### и +7 -95 023‑04‑04, а также онлайн‑инструментами в личном кабинете, чтобы ваш рабочий день проходил без лишних задержек.
Обновлено: 19 июня 2026 г.