Центр дерева и лестниц (ГК ГОРБУНОВЪ) – один из крупнейших поставщиков древесных материалов и готовых изделий в Самарской области. Компания обслуживает как частных клиентов, так и крупные строительные организации, предоставляя широкий спектр услуг: от продажи пиломатериалов до изготовления индивидуальных лестниц и мебели.
Контакты для обращений
Юридический адрес: 447950, Самарская область, г. Тольятти, ул. Лесная, д. 12
ИНН / КПП: 6312345678 / 631234567801
Официальный сайт: https://woodresource.ru
Горячая линия (24/7): +7 (342) -23‑45‑67
Основные телефонные линии:
- Отдел продаж – +7 (342) -23‑45‑68
- Техническая поддержка – +7 (342) -23‑45‑69
- Служба доставки – +7 (342) -23‑45‑70
Электронный адрес: info@woodresource.ru
Личный кабинет клиента: https://woodresource.ru/lk – онлайн‑заказ, отслеживание поставок, история покупок.
Личный приём и график работы
Для обсуждения индивидуальных проектов (изготовление лестниц, мебели, крупные поставки) рекомендуется записаться на личный приём.
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
- Адрес приёмной: тот же, что и юридический – ул. Лесная, д. 12, г. Тольятти.
- Контактное лицо: Гена Петров, старший менеджер по работе с клиентами.
- Телефон для записи: +7 (342) -23‑45‑71
- Электронная форма записи: https://woodresource.ru/appointment
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – консультирование, расчёт стоимости, оформление заказов.
- Отдел производства – резка, обработка, сборка изделий из массива.
- Отдел проектирования – разработка чертежей, 3D‑моделирование лестниц и мебели.
- Отдел логистики и доставки – транспортировка, монтаж на объекте.
- Отдел качества – контроль соответствия ГОСТ‑ам и внутренним стандартам.
- Служба клиентского сервиса – поддержка после продажи, гарантийные обращения.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иван Горбунов |
| Финансовый директор: | Елена Смирнова |
| Технический директор: | Алексей Кузнецов |
| Менеджер по работе с крупными клиентами: | Гена Петров |
Отзывы клиентов
Положительный отзыв (Level 4 Local Expert):
«Покупаю щиты из ясеня и сосны уже не первый раз тут, делаю корпусную мебель из натурального дерева для себя. Качество всегда отличное. Консультанты молодцы, рассказали всё и посоветовали, что лучше брать в моём случае для парной и для лестницы в доме».
Нейтральный отзыв:
«Хороший магазин, широкий ассортимент, цены приемлемые. Приём в офисе удобный, но иногда приходится ждать немного дольше, чем обещано».
Критический отзыв:
«Сотрудники не пунктуальные, опаздывают на 30‑70 минут. Если после покупки понадобится распилить или обрезать материал, лучше сразу звонить Гену, столяра‑«бога», который делает работу за небольшие деньги».
Как быстро связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по наличию материалов, стоимости или срокам доставки, используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвоните по горячей линии +7 (342) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на info@woodresource.ru – в течение рабочего дня получите ответ.
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Войдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Техподдержка».
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил профессиональное обслуживание и качественный продукт.