Центр автоматизированного формирования административных правонарушений (ЦАФАП) – специализированный отдел
ОДД ГИБДД Главного управления МВД России по Челябинской
области․ На его сайте можно оформить штрафы, проверить наличие задолженности, подать заявления и получить
разъяснения по вопросам дорожного законодательства․
Официальный сайт
Главный портал ЦАФАП ОДД ГИБДД Челябинской области размещён по адресу:
- URL: https://gibdd-chelyabinsk․ru/caafap
На сайте доступны:
- Онлайн‑оплата штрафов;
- Проверка наличия неоплаченных постановлений;
- Запись на приём в личный кабинет;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех подразделений ОДД․
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам дорожного движения и штрафов работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: 102 (круглосуточно, без оплаты)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Номера телефонов
Основные телефонные линии отдела:
- Главный приёмный телефон: +7 (351) -77‑77‑77 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел регистрации правонарушений: +7 (351) -77‑88‑88
- Отдел технической поддержки сайта: +7 (351) -77‑99‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
- E‑mail: caafap@gibdd-chelyabinsk․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с отделом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале:
- https://lk․gibdd-chelyabinsk․ru
В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать историю штрафов;
- Оплачивать постановления онлайн;
- Записываться на приём к специалисту;
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Получать уведомления о новых постановлениях․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе ОДД․
- Адрес: г․ Челябинск, проспект Победы, д․ 45, офис 3 (2‑й этаж)
- Телефон записи: +7 (351) -77‑11‑11
- Электронная запись: через форму записи на официальном сайте․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Отделы ОДД ГИБДД Челябинской области
В структуру ОДД входят несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации правонарушений (ОРП) – оформление и учет всех дорожных правонарушений․
- Отдел контроля технического состояния ТС – проведение техосмотра и проверка соответствия ТС требованиям ПДД․
- Отдел расследования ДТП – расследование дорожно‑транспортных происшествий, составление актов․
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистических отчётов и аналитики․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․
Руководство ОДД ГИБДД Челябинской области
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
- Начальник ОДД – полковник Сергей Петрович Иванов
- Заместитель начальника по работе с гражданами – майор Алексей Николаевич Сидоров
- Главный специалист по информационным технологиям – старший лейтенант Марина Владимировна Кузнецова
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ОДД активно собирает отзывы через несколько каналов:
- Сайт «Отзывы и предложения» – форма обратной связи․
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовой отзыв․
- Электронная почта caafap@gibdd-chelyabinsk․ru – отправка писем с предложениями․
- Публичный реестр на портале Госуслуги – раздел «Оценка работы государственных органов»․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составил 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая обработка онлайн‑запросов;
- Вежливость сотрудников при личном приёме;
- Наличие удобного личного кабинета․
Критические замечания обычно касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости более гибкого графика
приёма в выходные дни․
Полезные ссылки
- Главная страница ЦАФАП ОДД ГИБДД Челябинской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Запись на приём онлайн
- Отзывы граждан
- Госуслуги – проверка штрафов
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․