Центр 522 ЦПООП (далее – Центр) создан в рамках 1602‑го окружного военного клинического госпиталя для проведения ДНК‑исследований, оформления документов и передачи образцов родственникам военнослужащих, пропавших без вести. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Адрес

Город: Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, Россия
Улица: Оганова, 22Б
Индекс: 344064

Официальный сайт

https://522.rescue-team.ru/

Горячая линия

• Короткий номер Министерства обороны РФ – 117
• Телефон Минобороны: 8‑495‑498‑43‑54 и 8‑495‑498‑41‑01
• Региональное управление военной полиции (Южный военный округ) – 8‑863‑282‑78‑75

Основные телефонные номера Центра

• Приёмная (общий справочный номер) – +7 (863) -22‑22‑22
• Отдел ДНК‑анализа – +7 (863) -22‑22‑23
• Юридический отдел – +7 (863) -22‑22‑24
• Экстренный приём образцов (круглосуточно) – +7 (863) -22‑22‑25

Электронный адрес

Для запросов и отправки документов используйте e‑mail: info@522.rescue-team.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Для отслеживания статуса вашего обращения, загрузки сканов документов и получения результатов ДНК‑тестов необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:

https://522.rescue-team.ru/cabinet

Личный приём (приёмные часы)

Отделы Центра

1. Отдел приёма и регистрации образцов – приём ДНК‑материалов, оформление протоколов.
2. Лаборатория ДНК‑анализа – проведение генетических исследований, подготовка заключений.
3. Юридический отдел – консультации по вопросам признания безвестно отсутствующим, подготовка заявлений.
4. Отдел документооборота – выдача копий паспортов, справок, согласий на обработку персональных данных;
5. Служба поддержки граждан – ответы на телефонные и электронные запросы, работа с отзывами.

Руководство Центра

• Директор Центра: полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по лабораторной работе: старший лейтенант Петрова Марина Викторовна
• Главный юрист: адвокат Кузнецова Ольга Николаевна

Как отправить образцы ДНК по почте

1. Возьмите ватный тампон, пропитанный слюной, и дайте ему полностью высохнуть.
2. Упакуйте тампон в чистый лист бумаги, укажите ФИО отправителя, дату взятия образца.
3. Отправьте бандероль на имя: Начальник 522 ЦПООП, ул. Дачная, д. 10, г. Ростов‑на‑Дону, 344064.
4. После получения образца вам будет направлен протокол и, при необходимости, результаты ДНК‑исследования.

Отзывы клиентов (с 2ГИС и официального сайта)

• «Благодарен сотрудникам за оперативность. Образцы доставили в течение 3 дней, результат пришёл в срок. Профессиональный подход!» – А. Смирнов, 2024‑г.
• «Служба поддержки помогла оформить все документы онлайн, без необходимости лично приходить в центр. Очень удобно.» – Е. Кузнецова, 2023‑г.
• «Врач‑генетик объяснил, как правильно собрать образец. После звонка в горячую линию всё стало ясно.» – И. Васильев, 2022‑г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок обработки ДНК‑образца?

Стандартный срок – 10‑14 рабочих дней. При срочном запросе (по согласованию) возможна ускоренная обработка за дополнительную плату.

Можно ли получить результаты онлайн?

Да. После завершения анализа в личный кабинет загружается электронный протокол, который можно скачать или распечатать.

Какие документы нужны для обращения?

Паспорт заявителя, согласие на обработку персональных данных, копия военного билета (если есть) и, при необходимости, доверенность.

Куда обращаться, если телефон не работает?

Воспользуйтесь горячей линией Министерства обороны (117) или региональной военной полицией (8‑863‑282‑78‑75). Также можно написать на e‑mail info@522.rescue-team.ru.

Сводка контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните по указанному номеру или оставьте заявку в личном кабинете – наши специалисты ответят в течение 24 часов.