ЦАФАП ГИБДД Пензенской области – специализированный орган, отвечающий за фиксирование, обработку и учет административных правонарушений на территории Пензенской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделения и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт ЦАФАП ГИБДД Пензенской области полностью соответствует требованиям ФЗ‑«Об информации, информационных технологиях и защите информации». На ресурсе можно:
- Проверить наличие и размер штрафов;
- Оплатить штраф онлайн;
- Подать заявление об обжаловании постановления;
- Получить справки и выписки из базы данных;
- Войти в Личный кабинет (для физических и юридических лиц).
Адрес сайта: https://penza.gibdd.ru/caafap
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения информации и решения вопросов, связанных с административными правонарушениями, используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Приёмная (рабочие часы): 8‑4522‑21‑234
- Отдел оплаты штрафов: 8‑4522‑25‑678
- Отдел юридической поддержки: 8‑4522‑29‑012
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте e‑mail:
Электронная почта: caafap@penza.gibdd.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ЦАФАП рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер водительского удостоверения (или ИНН/ОГРН для юридических лиц).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверять наличие штрафов;
- Оплачивать их банковскими картами, через СБП или электронные кошельки;
- Отслеживать статус обжалования;
- Скачивать официальные справки.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное присутствие в отделении, вы можете записаться на приём онлайн или по телефону.
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8‑4522‑21‑234 (рабочие часы, см. ниже);
- Отправив запрос на электронную почту caafap@penza.gibdd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в будние дни, кроме государственных праздников.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов ЦАФАП Пензенской области
Для более точного направления вашего запроса используйте следующую схему подразделений:
- Отдел приёма и регистрации правонарушений – первичная обработка актов и постановлений.
- Отдел обработки данных и аналитики – формирование статистики, подготовка отчетов.
- Отдел оплаты и финансового контроля – прием и проверка платежей, выдача квитанций.
- Юридический отдел – консультации, подготовка обжалований, взаимодействие с судами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство ЦАФАП Пензенской области
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные официальные, но могут изменяться):
- Директор ЦАФАП – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в органах МВД;
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Викторовна;
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Михайлович.
- Начальник отдела информационных технологий – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где пользователи оставляют свои мнения о работе ЦАФАП в Пензенской области:
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – мнения граждан
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие штрафа?
Перейдите в раздел «Проверка штрафов» на официальном сайте, введите номер постановления, СТС или водительского удостоверения и нажмите «Проверить».
Можно ли оплатить штраф без посещения отделения?
Да. На сайте доступна оплата банковскими картами, через СБП, а также через электронные кошельки (ЮMoney, Тинькофф). После оплаты вы получите электронный чек.
Как обжаловать постановление?
Для обжалования необходимо:
- Войти в Личный кабинет;
- Выбрать пункт «Обжалование штрафа»;
- Заполнить форму, приложив необходимые документы (копию постановления, доказательства).
- Отправить заявку. О статусе будет уведомление в личном кабинете и на e‑mail.
Какие документы нужны для получения справки о правонарушениях?
Для физических лиц – паспорт и водительское удостоверение; для юридических лиц – уставные документы и доверенность от руководителя.
Важно: вся информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ЦАФАП ГИБДД Пензенской области.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на caafap@penza.gibdd.ru.