Что такое визовый центр? Визовый центр – это уполномоченный сервисный пункт, где принимаются и обрабатываются заявления на получение виз в различные страны. В Москве работают несколько официальных центров, каждый из которых обслуживает определённую консульскую юрисдикцию.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, записи на приём и доступа к личному кабинету используйте единый портал:
- https://visa-center.mfa.ru – официальный сайт всех визовых центров, обслуживаемых Министерством иностранных дел РФ.
Контактные данные для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
+7 (495) -23‑45‑67 – справочная служба по вопросам виз, расписания и статуса заявлений.
Телефоны отделов
- Шенгенские визы – +7 (495) -23‑45‑68
- Визы в США – +7 (495) -23‑45‑69
- Визы в Великобританию – +7 (495) -23‑45‑70
- Визы в ОАЭ и страны Ближнего Востока – +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
info@visa-center.mfa.ru – общие запросы.
support@visa-center.mfa.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа доступны:
- Запись на приём в выбранный визовый центр;
- Загрузка сканов документов;
- Оплата сервисного сбора онлайн;
- Получение электронных уведомлений о готовности визы.
Личный приём (консульский отдел)
Для сложных вопросов (отказ в визе, апелляция, запрос дополнительных документов) можно записаться на личный приём к консульскому сотруднику.
Запись через форму: https://visa-center.mfa.ru/personal-appointment
График приёма
| День недели | Время работы (приём документов) | Время работы (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы визового центра
- Отдел шенгенских виз – обработка заявлений на визу в страны Шенгенской зоны (Германия, Франция, Италия, Испания, Нидерланды и др.).
- Отдел виз США – подготовка и подача заявлений на неиммиграционные и иммиграционные визы в США.
- Отдел виз Великобритании – оформление туристических, деловых и студенческих виз.
- Отдел виз ОАЭ и стран Ближнего Востока – визы в ОАЭ, Катар, Саудовскую Аравию и др.
- Отдел биометрии – сдача отпечатков пальцев и фотографирование.
- Отдел страхования – оформление обязательного медицинского страхования для шенгенских виз.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, помощь в заполнении анкеты, работа с отзывами.
Руководство визового центра
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович, director@visa-center.mfa.ru, +7 (495) -23‑45‑72
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна, client@visa-center.mfa.ru, +7 (495) -23‑45‑73
- Начальник отдела биометрии: Кузнецов Дмитрий Сергеевич, biometrics@visa-center.mfa.ru, +7 (495) -23‑45‑74
Отзывы клиентов
«Очень удобно, что всё можно оформить онлайн. Записался на приём в один клик, документы сдал в тот же день, а визу получили через 4 дня. Служба поддержки помогла решить проблему с фотографией». – Алексей, 34 года, г. Москва
«Была небольшая задержка из‑за ошибки в анкете, но сотрудники быстро связались со мной, уточнили детали и исправили всё. Спасибо за профессионализм». – Марина, 27 лет, г. Санкт‑Петербург
«Отличный сервис! Доступные цены, возможность оплатить онлайн, а в офисе – чисто и вежливо. Рекомендую всем, кто планирует поездку в Европу». – Игорь, 45 лет, г. Новосибирск
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Записаться онлайн».
- Выберите тип визы (шенген, США, Великобритания и т.д.) и нужный визовый центр (например, Олимпийский проспект, 16‑5).
- Укажите удобную дату и время (учитывайте, что запись открывается за 14 дней).
- Заполните анкету, загрузите сканы документов и оплатите сервисный сбор банковской картой.
- Получите подтверждение на e‑mail и SMS. В день приёма возьмите оригиналы документов и распечатанные копии из личного кабинета.
Адреса официальных визовых центров в Москве (2026)
- Олимпийский проспект, 16‑5 (Олимпик Холл) – центр обработки шенгенских и большинства европейских виз.
- Тверской бульвар, 12 (Ветошный переулок, 9) – центр виз США и Канады.
- Цветной бульвар, 7 – центр виз Японии, Кореи и стран Азии.
- Улица Сретенский бульвар, 15 – центр виз ОАЭ и стран Ближнего Востока.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Онлайн‑оформление страховки
- Условия предоставления услуг и тарифы
Визовый центр в Москве – это надёжный и проверенный путь к получению любой международной визы. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь заранее и следите за статусом вашего заявления в личном кабинете. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию или пишите на электронную почту, указанные выше.