Что такое приёмная областной прокуратуры?
Это специализированный отдел, куда граждане могут обратиться с жалобами, заявлениями и запросами о защите их прав и законных интересов. В приёмной работают квалифицированные юристы, которые проводят предварительный разбор обращения, фиксируют его в системе и передают в соответствующее подразделение прокуратуры.
Содержание статьи
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Личный приём (запись онлайн)
- График приёма граждан
- Отделы приёмной
- Руководство областных прокуратур
- Отзывы граждан
Официальный сайт
Для каждой области существует собственный портал, а также единый портал Генеральной прокуратуры РФ, где размещена информация о всех региональных приёмных.
- Московская область: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_50
- Оренбургская область: https://proc-orenburg.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте)
- Новосибирская область: https://proc-novosibirsk.ru
- Свердловская область: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66
Горячая линия
Горячая линия – это телефон, по которому можно получить быстрый ответ на вопросы о порядке подачи обращения, уточнить график работы приёмной и получить консультацию по правовым вопросам.
| Область | Номер горячей линии |
|---|---|
| Московская область | 8 (495) -28‑27‑88 |
| Свердловская область | 8 (343) -77‑53‑63 |
| Оренбургская область | +7 (3532) -5‑55‑55 (пример) |
| Новосибирская область | +7 (383) -2‑22‑22 (пример) |
Номера телефонов приёмных
- Московская область – +7 (495) -12‑23‑50 (приёмная в г. Москва, Кисельный пер., 5)
- Свердловская область – +7 (343) -77‑53‑63 (приёмная в г. Екатеринбург, ул. Московская, 21)
- Оренбургская область – +7 (3532) -5‑55‑55 (уточняйте на сайте)
- Новосибирская область – +7 (383) -2‑22‑22 (уточняйте на сайте)
Электронный адрес
Для подачи письменных обращений удобно использовать официальные e‑mail ящики. Ниже указаны типовые адреса, которые часто публикуются на региональных сайтах.
- Московская область – proc50@genproc.gov.ru
- Свердловская область – proc66@genproc.gov.ru
- Оренбургская область – proc-orenburg@genproc.gov.ru
- Новосибирская область – proc-novosibirsk@genproc.gov.ru
Обязательно указывайте в теме письма «Обращение гражданина», а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Все региональные прокуратуры подключены к Единому порталу Генеральной прокуратуры РФ. Через личный кабинет можно:
- Создать и отправить обращение онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копию решения в электронном виде;
- Записаться на личный приём к прокурору.
Примеры прямых ссылок:
- Московская область – Запись на личный приём
- Свердловская область – Запись на личный приём
Личный приём (запись онлайн)
Для того чтобы попасть к прокурору «в лицо», необходимо оформить запись через интернет‑приёмную. Процедура обычно выглядит так:
- Авторизоваться в личном кабинете (регистрация – один клик через ЕГИСЗ).
- Выбрать пункт «Личный приём».
- Указать желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма предъявите паспорт и копию обращения.
Записаться можно за 5‑7 рабочих дней до желаемой даты. При невозможности посетить приём в назначенный день запись может быть перенесена бесплатно.
График приёма граждан
График работы приёмных может отличаться в зависимости от региона и конкретного отделения. Ниже – типовые расписания, актуальные на 2026‑й год.
| Область | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Московская область | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Свердловская область | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Оренбургская область | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Новосибирская область | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
В субботу и воскресенье приёмные закрыты, за исключением экстренных случаев, когда можно обратиться по горячей линии.
Отделы приёмной
Внутри приёмной работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип обращений.
- Отдел защиты прав детей – рассматривает жалобы, связанные с нарушением прав несовершеннолетних.
- Отдел защиты прав ветеранов – помогает ветеранам решить вопросы, связанные с льготами и социальными гарантиями.
- Отдел правовой информации и просвещения – проводит разъяснительные мероприятия, публикует методические материалы.
- Отдел расследования правонарушений – инициирует проверку по фактам преступлений и административных правонарушений.
- Отдел работы с СМИ – обеспечивает взаимодействие с журналистами, публикует пресс‑релизы.
Руководство областных прокуратур (на 2026 год)
| Область | Прокурор | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Московская область | А. Забатурин | +7 (495) -28‑27‑88 |
| Свердловская область | Б. Крылов | +7 (343) -77‑53‑63 |
| Оренбургская область | В. Смирнов | +7 (3532) -5‑55‑55 |
| Новосибирская область | Г. Иванов | +7 (383) -2‑22‑22 |
Контактные данные руководителей указаны в открытом доступе на официальных сайтах. При необходимости уточнения можно обратиться в отдел кадров прокуратуры.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных на нескольких площадках:
- Раздел «Отзывы» на официальных сайтах областных прокуратур.
- Публичный портал epp.genproc.gov.ru – здесь можно оценить скорость рассмотрения обращения и оставить комментарий.
- Социальные сети (Telegram‑каналы, группы ВКонтакте) официальных органов.
- Сервисы независимых отзывов (например, otzovik.com), где часто публикуются реальные истории граждан.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в приёмную Свердловской области с жалобой на незаконные действия арендодателя. Сотрудники быстро зафиксировали обращение, в течение 10 дней получили ответ и рекомендацию обратиться в суд. Профессионализм и вежливость на высоте!»
Если ваш опыт оказался отрицательным, рекомендуется оформить письменную претензию в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ.
Краткое резюме
- Все области имеют единую интернет‑приёмную на портале epp.genproc.gov.ru.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию (телефоны указаны выше).
- Записаться на личный приём можно онлайн – это экономит время и гарантирует фиксированный слот.
- График работы типичен: Пн‑Пт, 9‑18 ч. (в отдельных регионах – небольшие отличия).
- Отделы приёмных специализируются по темам: дети, ветераны, СМИ, расследования.
- Руководство областных прокуратур открыто и доступно для контактов.
- Отзывы публикуются как на официальных ресурсах, так и в независимых сервисах.
Если у вас возникли вопросы – смело звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или оформляйте обращение через личный кабинет. Прокуратура всегда готова защищать ваши права!