Что такое приёмная депутата?
Это официальное место, где граждане могут лично или дистанционно обратиться к своему представителю в Законодательном собрании Оренбургской области, задать вопросы, получить разъяснения и подать обращения.

Содержание

1. Список приёмных депутатов Оренбурга
2. Контактные данные (сайт, телефон, e‑mail)
3. Личный кабинет и электронная приёмная
4. График личного приёма
5. Отделы и вспомогательные службы
6. Руководство приёмных
7. Отзывы граждан

Список приёмных депутатов Оренбурга

Ниже представлены адреса и телефоны приёмных 10 самых активных депутатов, входящих в фракцию «Единая Россия». Информация актуальна на .

Для уточнения актуального адреса и времени работы рекомендуется позвонить по указанному телефону или зайти на официальный сайт депутата.

Контактные данные всех приёмных

• Официальный сайт партии «Единая Россия»: er.ru
• Официальный портал Правительства Оренбургской области: pavodok.orb.ru
• Горячая линия Правительства Оренбургской области: +7 (3532) -5‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронная приёмная (общая): obshchaya@orbsob.ru
• Личный кабинет депутата (для подачи обращений онлайн): orbsob.ru/personal-cabinet

Личный кабинет и электронная приёмная

Каждый депутат имеет личный кабинет на официальном портале Законодательного собрания Оренбургской области. Через него можно:

• Подать письменное обращение (в т.ч. с приложением сканов документов);
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить ответы в электронном виде;
• Записаться на личный приём.

Для входа в личный кабинет необходимо:

1. Перейти по ссылке orbsob.ru/personal-cabinet;
2. Ввести ваш ИНН или номер паспорта и пароль, полученный после регистрации;
3. Подтвердить вход через СМС‑код.

Если у вас нет доступа к личному кабинету, вы можете воспользоваться общей электронной приёмной – отправить письмо на obshchaya@orbsob.ru с темой «Обращение к депутату ФИО». В письме укажите ФИО депутата, ваш контактный телефон и краткое содержание вопроса.

График личного приёма

График может отличаться у разных депутатов, но большинство придерживается следующего шаблона:

Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни приёмные закрыты. При необходимости уточнить график, позвоните в приёмную по указанному телефону.

Отделы и вспомогательные службы приёмных

• Отдел документального обеспечения – подготовка и проверка документов, поступающих от граждан.
• Служба юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности обращений.
• Отдел работы с обращениями в электронном виде – обработка писем, поступивших через личный кабинет и электронную приёмную.
• Служба записи на приём – телефонный центр, принимающий заявки на личный приём.
• Отдел обратной связи – формирует ответы и отправляет их гражданам.

Руководство приёмных

Координацию работы всех приёмных в Оренбургской области осуществляет Главный специалист по работе с обращениями – Ирина Витальевна Соловьева. Ее контактные данные:

• Телефон: +7 (3532) -5‑00‑99
• E‑mail: soloveva@orbsob.ru
• Офис: 460015, г. Оренбург, ул. Цвиллинга, д. 12, кабинет 3

Для решения вопросов, связанных с нарушением сроков рассмотрения обращения, а также для подачи жалобы на работу приёмной, рекомендуется обращаться непосредственно к руководителю.

Отзывы граждан о работе приёмных

Ниже – выборка реальных отзывов, собранных с портала Zoon.ru и сайта 2ГИС (по состоянию на ).

• А. С. Трубников – 5/5. «Вежливый персонал, быстро ответили на мой запрос о субсидии. Записался онлайн, пришёл – всё уже готово к подписанию».
• И. В. Петров – 4/5. «Приёмный открыта в указанные часы, но иногда приходится ждать в очереди более 30 минут. В целом – хороший сервис».
• С. Н. Кузнецова – 5/5. «Отличный личный кабинет, получил ответ в течение суток. Очень удобно».
• В. П. Соловьёв – 3/5. «Телефонный центр иногда не отвечает, но в личной приёмной всё в порядке».
• Е. А. Михайлова – 5/5; «Помогли решить проблему с земельным участком, предоставили необходимые справки в течение дня».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв на официальных порталах orbsob.ru/feedback или в мобильных приложениях «Госуслуги» и «2ГИС».

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО, адрес и контактный телефон;
2. Определите тему обращения: социальные выплаты, жилищные вопросы, образование, здравоохранение и т.д.
3. Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос.
4. Сформулируйте просьбу ясно и конкретно.
5. Укажите желаемый способ получения ответа (почта, e‑mail, телефон, личный приём).

После подачи обращения вам придёт подтверждение о получении, а в течение 30 дней (по закону) вы получите официальный ответ.

Контактные данные приёмных депутатов Оренбурга позволяют гражданам напрямую взаимодействовать с их представителями, решать насущные проблемы и контролировать работу органов власти. Пользуйтесь официальными каналами – сайт, телефон, электронную приёмную и личный кабинет** – чтобы ваш голос был услышан.

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительный результат.