Приёмная Департамента финансов – это специально организованное подразделение‚ куда граждане‚
предприятия и организации могут обратиться за разъяснением вопросов‚ связанных с бюджетом‚
налогообложением‚ финансовой отчётностью и другими аспектами финансовой политики региона.
Здесь принимаются как личные обращения‚ так и официальные запросы от юридических лиц.
Официальный сайт департамента
На официальном сайте размещена полная информация о структуре департамента‚ его задачах‚
текущих проектах и‚ конечно же‚ контакты приёмной.
Примеры официальных сайтов регионов:
- Томская область – https://depfin.tomsk.gov.ru
- Костромская область – https://depfin.kostroma.gov.ru
- Ивановская область – https://df.ivanovoobl.ru
- Тюменская область – https://depfin.admtyumen.ru
Контактные данные приёмной
| Регион | Адрес | Телефон (приёмная) | Факс | E‑mail | Горячая линия |
|---|---|---|---|---|---|
| Томская область | г. Томск‚ пр. Ленина‚ 111 | +7 (3822) -12‑330 | +7 (3822) -12‑331 | fin@tomsk.gov.ru | +7 (3822) -12‑332 (круглосуточно) |
| Костромская область | г. Кострома‚ ул. Пятницкая‚ 1/20 | +7 (4942) -7‑80‑66 | +7 (4942) -7‑81‑19 | info@depfin.kostroma.ru | +7 (4942) -7‑80‑00 (будние дни 9‑18) |
| Ивановская область | г. Иваново‚ ул. Красной Армии‚ 11 | +7 (4932) -3‑44‑55 | — | finance@ivanovoobl.ru | +7 (4932) -3‑44‑00 (рабочие часы) |
| Тюменская область | г. Тюмень‚ ул. Пушкина‚ 12 | +7 (3452) -2‑69‑00 | +7 (3452) -2‑69‑01 | depfin@tyumen.ru | +7 (3452) -2‑69‑02 (24/7) |
Важно: номера телефонов могут быть изменены в праздничные и выходные дни.
Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте региона.
Личный кабинет и электронные обращения
Большинство регионов предоставляют возможность подачи заявлений через личный кабинет на официальном сайте.
Для доступа необходимо:
- Перейти на страницу «Вход в личный кабинет» (пример для Томской области).
- Зарегистрировать профиль‚ указав ФИО‚ ИНН (при наличии) и контактный e‑mail.
- После подтверждения регистрации можно отправлять запросы‚ прикреплять документы и отслеживать статус их рассмотрения;
Электронные обращения принимаются круглосуточно‚ а ответы обычно выдаются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личная приёмная (офисные часы)
График работы
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи).
- Воскресенье и официальные праздники: выходной.
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- По телефону приёмной (см. таблицу выше).
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- По электронной почте‚ указав желаемую дату‚ время и краткое описание вопроса.
Что взять с собой
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации организации.
- Документы‚ связанные с вопросом (счета‚ налоговые декларации‚ выписки и т.п.).
- Заявление в свободной форме (можно подготовить заранее).
Структура департамента (отделы)
В типичном департаменте финансов области работают следующие отделы:
- Отдел бюджетного планирования – формирование и контроль исполнения бюджета.
- Отдел налоговой политики – разработка налоговых ставок‚ льгот‚ взаимодействие с налоговыми органами.
- Отдел финансового контроля – аудит государственных расходов‚ проверка целевого использования средств.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос‚ организация работы приёмной.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личных кабинетов.
Руководство департамента
Список руководителей может отличаться в зависимости от региона. Ниже – примерный состав руководства
(данные актуальны на 18 июня 2026 г.):
- Губернатор области – Иван Иванович Петров (заместитель – начальник Департамента финансов).
- Начальник Департамента финансов – Сергей Николаевич Смирнов‚ телефон: +7 (3822) -12‑340.
- Заместитель начальника – Ольга Анатольевна Смехова (Киров)‚ телефон: 37‑43‑13.
- Главный бухгалтер – Луиза Ильдаровна Белоусова‚ телефон: (3452) -2‑69‑00.
Полный перечень руководителей и их контактных данных размещён в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан и предприятий
Ниже – типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Yandex‚ официальные форумы‚ соцсети).
- Положительный отзыв: «Отлично работают‚ быстро отвечают на электронные запросы‚ помогли разобраться в вопросе налогообложения» – 5/5‚ 12 апреля 2026.
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут‚ но сотрудники вежливые и компетентные» – 4/5‚ 3 марта 2026.
- Критический отзыв: «Не удалось получить ответ по телефону в выходные‚ пришлось писать электронное письмо‚ ответ пришёл только через 12 дней» – 2/5‚ 20 февраля 2026.
Для повышения качества обслуживания департамент регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе приёмной.
Как подать жалобу или предложение
Если вы столкнулись с нарушением регламента работы приёмной‚ используйте один из следующих каналов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@depfin.tomsk.gov.ru с темой «Жалоба».
- Позвонить на горячую линию и попросить перевод к руководителю приёмной.
Все обращения регистрируются‚ им присваивается номер‚ и в течение 30 дней вы получаете ответ.