Дата актуальности:  г.

Официальный портал федерального правительства США – USA.gov.
Это единственная точка входа в более чем 1 500 государственных веб‑ресурсов‚ каждый из которых имеет домен .gov.
Сайт предоставляет гражданам‚ бизнесу и иностранным партнёрам доступ к услугам‚ новостям‚ законодательству и контактной информации всех федеральных органов.

Как связаться с правительством США?

2.1 Официальный сайт

URL: https://www.usa.gov

2.2 Горячая линия (USA.gov Help Desk)

• Телефон (США): 1‑844‑US‑GOV‑1 (1‑844‑874‑6811) – круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн.
• Текстовое сообщение (SMS): 667‑888 (для звонков из США).
• Только для звонков из-за пределов США: +1‑202‑224‑3121 (рабочие часы 9:00‑17:00 по восточному времени).

2.3 Электронная почта

Для общих вопросов: info@usa.gov

Для вопросов‚ связанных с безопасностью и конфиденциальностью: privacy@usa.gov

2.4 Личный кабинет (USA.gov Account)

Каждый пользователь может создать личный аккаунт на портале account.usa.gov.
Через него доступны:

• Персонализированные рекомендации государственных услуг.
• История запросов и обращений.
• Возможность подписаться на уведомления о новых законах и программах.

2.5 Личный приём (Ask a Question)

На странице Ask a Question можно задать вопрос специалисту в режиме онлайн.
Ответ обычно приходит в течение 24 часов.

2.6 График приёма

Онлайн‑сервисы работают круглосуточно.
Телефонные линии горячей линии доступны 24 ч × 7 дн.‚ а электронная почта – без ограничений.

Структура федерального правительства США

3.1 Основные ветви власти

1. Исполнительная ветвь – Президент‚ Вице‑президент и Кабинет министров.
2. Законодательная ветвь – Конгресс (Сенат + Палата представителей).
3. Судебная ветвь – Верховный суд и федеральные суды.

3.2 Ключевые департаменты и агентства (ссылка на их официальные .gov‑сайты)

• Департамент государственного департамента – state.gov
• Департамент обороны – defense.gov
• Министерство финансов – treasury.gov
• Министерство юстиции – justice.gov
• Министерство внутренних дел – doi.gov
• Служба внутренних доходов (IRS) – irs.gov
• Министерство здравоохранения и социальных служб – hhs.gov
• Министерство образования – ed.gov
• Министерство труда – dol.gov
• Министерство транспорта – transportation.gov
• Министерство энергетики – energy.gov
• Министерство сельского хозяйства – usda.gov

3.3 Руководство (на 2026 г.)

Как оставить отзыв о работе сайта и государственных услуг?

Для оценки и обратной связи предусмотрены несколько каналов:

• Форма обратной связи на USA.gov: https://www.usa.gov/feedback
• Опросы после обращения в Call‑центр: автоматический звонок/сообщение с просьбой оценить работу оператора.
• Публичный реестр отзывов (GovTrack‚ Data.gov): пользователи могут публиковать комментарии о конкретных программах.
• Социальные сети: официальные аккаунты @USAgov и Facebook принимают сообщения и предложения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить‚ что сайт действительно принадлежит правительству?

   Все официальные ресурсы используют домен .gov. При первом посещении браузер отображает «Secure» и замок.

2. Можно ли получить услуги без регистрации?

   Да. Большинство форм и справочных материалов доступны анонимно. Регистрация нужна только для персонализированных сервисов.

3. Какие услуги доступны в личном кабинете?

   Подать налоговую декларацию (IRS)‚ запросить соц‑помощь (HUD)‚ оформить визу (State Department)‚ отслеживать статус грантов и т.д.

Официальный сайт американского правительства – это центральный портал‚ который объединяет более тысячи государственных ресурсов‚ предоставляет круглосуточные контакты‚ личный кабинет и возможность оставить отзыв.
Благодаря единой доменной зоне .gov граждане могут быть уверены в подлинности информации и в безопасности передаваемых данных.

Помните: при работе с любыми правительственными сервисами всегда проверяйте адрес сайта и используйте официальные каналы связи‚ указанные выше.

© 2026 Официальный портал USA.gov. Все права защищены.