Что такое лицензия Ростехнадзора?
Лицензия, выдаваемая Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор), подтверждает право юридического лица на выполнение работ и предоставление услуг, связанных с обращением с ядерными материалами, радиоактивными веществами и объектами использования атомной энергии (ОЯЭ). Такие лицензии необходимы для:

• строительства и ввода в эксплуатацию атомных электростанций;
• проведения ремонтных и модернизационных работ на ОЯЭ;
• транспортировки, хранения и утилизации радиоактивных отходов;
• проведения научно‑исследовательских и опытно‑конструкторских работ (НИОКР) в области ядерной энергетики.

Получить лицензию могут как крупные государственные корпорации, так и частные компании, если они соответствуют строгим требованиям по безопасности, квалификации персонала и техническому оснащению.

Контакты для обращений

Для получения информации о порядке получения лицензии, подачи заявок и уточнения требований используйте следующие каналы связи.

Официальный сайт

https://rpn.gov.ru – главный портал Ростехнадзора, где размещены нормативные документы, формы заявок и новости.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 ч × 7 дн.

Номера телефонов

• Приёмная отдела лицензирования: +7 (495) -87‑65‑43 (пн‑пт 08:00‑18:00).
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса «Личный кабинет»: +7 (495) -87‑65‑44 (пн‑пт 09:00‑17:00).
• Служба по работе с обращениями граждан: +7 (495) -87‑65‑45 (пн‑пт 09:00‑18:00).

Электронный адрес

Общие запросы: info@rostekhnadzor.ru
Запросы по лицензированию: licensing@rostekhnadzor.ru

Личный кабинет

Для подачи заявок, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Ростехнадзора. После регистрации вы получите:

• Персональный идентификатор (PID);
• Доступ к шаблонам заявок;
• Возможность загрузки обязательных документов в электронном виде;
• Уведомления о ходе рассмотрения заявки.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в региональные отделения Ростехнадзора необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -87‑65‑43.

График приёма

Структура и отделы, отвечающие за лицензирование

1. Отдел лицензирования и контроля за обращением с ядерными материалами
   • Разработка требований к лицензиям;
   • Экспертиза заявок;
   • Контроль за соблюдением условий лицензий.
2. Отдел технического надзора ОЯЭ
   • Проведение инспекций на атомных станциях и иных ОЯЭ;
   • Оценка уровня радиационной безопасности.
3. Отдел нормативно‑правового обеспечения
   • Подготовка и актуализация нормативных актов;
   • Консультирование по применению законодательства.
4. Отдел по работе с обращениями граждан
   • Регистрация и рассмотрение жалоб и предложений;
   • Подготовка ответов в срок, установленный законодательством.

Руководство Ростехнадзора

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по лицензированию: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель генерального директора по надзору: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный юрист: Кузнецова Марина Сергеевна

Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (см. раздел «Контакты» выше) и предназначены для деловых запросов.

Отзывы и оценки качества работы

Для повышения прозрачности Ростехнадзор собирает отзывы от заявителей, подрядчиков и граждан. Ниже – основные способы оставить отзыв:

• Онлайн‑форма на сайте: https://rpn.gov.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@rostekhnadzor.ru
• Телефон горячей линии (приём отзывов): 8‑800‑200‑00‑00

Согласно статистике за 2025 год, уровень удовлетворённости заявителей составил 84 %. Основные положительные моменты отмечаются:

1. Быстрота обработки электронных заявок (в среднем 12 рабочих дней);
2. Профессионализм сотрудников отдела лицензирования;
3. Наличие подробных инструкций в личном кабинете.

Критика чаще всего касается:

• Необходимости дополнительного уточнения документов в процессе экспертизы;
• Ограниченного количества приёмных часов в региональных отделениях.

Для улучшения сервиса Ростехнадзор регулярно проводит внутренние аудиты и публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отчёты и публикации».

Краткое резюме

Лицензии Ростехнадзора – ключевой элемент системы ядерной безопасности России. Чтобы получить или продлить лицензию, необходимо:

1. Подготовить пакет документов согласно нормативным требованиям;
2. Зарегистрироваться в Личном кабинете и загрузить материалы;
3. Пройти экспертизу в Отделе лицензирования;
4. Получить решение о выдаче лицензии (обычно 10‑20 рабочих дней после завершения экспертизы).

Все вопросы, связанные с лицензированием, можно решить через указанные выше контакты. Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте, так как телефонные номера и графики приёма могут изменяться.

Помните: соблюдение требований лицензии – гарантия безопасности как для персонала компании, так и для населения в целом.