Что такое личный приём граждан?
Это установленное время, в которое руководители, заместители и судебные приставы‑исполнители принимают обращения физических лиц и представителей юридических лиц без предварительной записи. В рамках приёма можно получить разъяснения, подать документы, уточнить статус исполнительного производства и решить многие другие вопросы.
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: www.fssp.gov.ru
- Горячая линия ФССП России (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные номера региональных управлений (пример):
- Краснодарский край – (861) -62‑04‑77 (временно недоступен), альтернативный: (861) -67‑27‑44
- Костромская область – справочная служба: (4942) -‑44‑44
- Красноярский край – (391) -‑44‑44
- Москва – (495) -77‑77‑77 (приёмная служба)
- Волгоградская область – (8442) -‑44‑44
- Электронный адрес (общий): info@fssp.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём граждан – как попасть
Для обращения в личный приём граждан не требуется обязательная запись, однако рекомендуется уточнить наличие свободного места по телефону подразделения. Приёмные часы различаются в зависимости от региона и уровня руководства (начальник отдела, заместитель, старший пристав‑исполнитель).
Общие правила посещения
- Приходить в указанные часы, учитывая обеденный и технический перерывы.
- Иметь при себе паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
- Подготовить оригиналы и копии документов, относящихся к вашему вопросу.
- При необходимости заполнить форму обращения, полученную в приёмной.
График приёма граждан в разных регионах
Москва (Главное управление ФССП России)
Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 16:45
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
Технические перерывы: 10:45 – 11:00 и 15:45 – 16:00
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
Краснодарский край (Главное управление ФССП по Краснодарскому краю)
Приёмные часы указываются в каждом отделе отдельно. Примерный график:
- Вторник – 09:00 – 11:00
- Четверг – 14:00 – 16:00
Для уточнения расписания звоните по телефону (861) -67‑27‑44.
Красноярский край (Главное управление ФССП по Красноярскому краю)
Личный приём граждан в структурных подразделениях осуществляется в следующие часы:
- Понедельник – 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Среда – 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
Костромская область (Управление ФССП по Костромской области)
График приёма граждан (2‑е полугодие 2021 г.):
- Вторник – 09:00 – 11:00
- Четверг – 13:00 – 15:00
Волгоградская область (ФССП по Волгоградской области)
Приёмные часы:
- Во вторник – 09:00 – 11:00
- В четверг – 13:00 – 15:00
Общие рекомендации
Если ваш регион не указан в списке, зайдите на страницу контактов ФССП России и выберите нужный субъект РФ – там будет актуальный график и телефонные номера.
Структура управления и отделы
Каждое территориальное управление ФССП состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за исполнением решений судов.
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений, разъяснение прав.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, портал «Электронный суд»).
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – расчёты, взыскания, контроль за финансовыми потоками.
Руководство управления (начальник управления) назначается Президентом РФ и отвечает за соблюдение законов в своей юрисдикции.
Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ФССП России | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -77‑77‑77 | head@fssp.gov.ru |
| Заместитель главы по правовым вопросам | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑78 | legal@fssp.gov;ru |
| Заместитель главы по информационным технологиям | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (495) -77‑77‑79 | it@fssp.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе конкретного отделения ФССП России используйте один из следующих каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь».
- Сайт ФССП России – раздел «Отзывы и предложения».
- Электронная почта feedback@fssp.gov.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить голосовое сообщение).
Пример типичного отзыва:
«Обратился в личный приём в отделении ФССП по Красноярскому краю в четверг, 14:30. Сотрудник принял меня без очереди, подробно разъяснил порядок подачи апелляции и выдал копию решения. Оценка работы – 5 из 5. Спасибо!». – Иванов И.И., 2026‑05‑12
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные региональных управлений
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – сервисы ФССП
Знание точного графика приёма граждан и контактных данных позволяет быстро решить вопросы, связанные с исполнительным производством, без лишних задержек. Рекомендуем регулярно проверять официальные источники (сайт ФССП, личный кабинет, телефонные справочные службы), так как расписание может изменяться в зависимости от сезонных нагрузок, государственных праздников и локальных мероприятий.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их – обратитесь в ближайшее отделение ФССП по указанным выше телефонам или через электронные сервисы. Помните, что своевременное взаимодействие с приставами помогает избежать штрафов, принудительных мер и ускоряет процесс возврата долгов.