Дата актуализации:  г.

Личный прием граждан – это возможность обратиться напрямую к руководящему составу органов внутренних дел (УВД) с вопросами, требующими решения, которое находится в компетенции начальника подразделения. По результатам приёма могут быть приняты решения о:

• перенаправлении заявителя в нужное подразделение;
• принятии письменного обращения;
• отказе с разъяснением мотивов и порядка обжалования;
• удовлетворении просьбы о записи на личный прием.

Правовая база

Организация и проведение личного приема граждан регулируются нормативными актами МВД России, а также региональными постановлениями. Основные положения изложены в:

1. Федеральном законе «О полиции»;
2. Приказе МВД РФ № 618 от «Об организации личного приема граждан в органах внутренних дел»;
3. Региональных инструкциях (например, КонсультантПлюс указывает, что запись на приём к начальнику УВД является правом гражданина.

Кто имеет право записаться?

Записаться может любой гражданин, а также их законные представители (родители, опекуны, адвокаты). Приём может быть назначен по вопросам:

• разрешения конфликтных ситуаций с полицией;
• получения справок, подтверждающих отсутствие судимостей;
• обжалования действий сотрудников УВД;
• разъяснения порядка проведения следственных действий.

Способы записи на приём

4.1 По телефону

Самый распространённый способ – звонок в приёмную УВД. Приёмные работают в обычные часы работы подразделения (обычно 9:00–13:00 и 14:00–18:00, суббота‑воскресенье – выходные).

Примеры телефонных номеров (по состоянию на 2026 г.):

• Минский РУВД – 369‑31‑21 (начальник Кисель С. М.);
• Новогрудский район – 79‑71‑43 (запись за 2 рабочих дня до приёма);
• Мостовский район – 8015 15 6 48 23 (круглосуточно) и 8015 15 6 48 25 (рабочие дни 9:00–13:00, 14:00–18:00);
• Докшицкий район – 102‑5‑68‑02 (ежедневно).

4.2 Онлайн через портал госуслуг

Для большинства регионов доступна запись через Портал государственных услуг РФ. Необходимо:

1. Войти в личный кабинет (ЭЦП или подтверждение через СМС);
2. Выбрать услугу «Запись на личный приём к руководству УВД»;
3. Указать желаемую дату (запись обычно открывается за 5‑7 дней до приёма);
4. Подтвердить заявку и сохранить полученный номер записи.

4.3 Лично в приёмной УВД

Если телефонный или онлайн‑канал недоступен, запись можно оформить непосредственно в приёмной. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, доверенность.

Пошаговая инструкция записи по телефону

1. Подготовьте сведения: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, краткое описание вопроса.
2. Позвоните в приёмную: уточните свободные даты (обычно запись закрывается за 2 рабочих дня).
3. Согласуйте время: запишите номер записи, дату и время приёма.
4. Подтвердите: спросите, какие документы нужно принести.
5. Сохраните запись: сделайте скриншот или запишите в телефонный блокнот.

Необходимые документы

Список может различаться в зависимости от характера обращения, но в большинстве случаев потребуются:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Справка о регистрации (при необходимости);
• Документы, подтверждающие суть обращения (например, копия протокола допроса, решение суда, справка о наличии/отсутствии судимости);
• Доверенность, если запись делается представителем.

Пример заявления о записи

Если требуется оформить письменное обращение, используйте шаблон ниже.

Начальнику УВД
[Наименование района/города]
От ______________________ (ФИО полностью)
Адрес: ______________________
Телефон: ______________________

Заявление
О записи на личный приём к начальнику УВД

Прошу записать меня на личный приём к начальнику УВД [ФИО начальника] для рассмотрения вопроса:
[кратко изложить суть обращения, указать номер дела, если есть].

Готов предоставить следующие документы:
______________________
______________________
______________________

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8.1 Как быстро можно получить запись?

В большинстве районов запись открывается за 5‑7 дней до приёма и закрывается за 2 рабочих дня. При срочных вопросах (угроза жизни/здоровью) можно потребовать экстренный приём, позвонив в службу экстренной помощи 102 или в приёмную УВД.

8.2 Можно ли изменить дату после записи?

Да, но только до 24 часов до назначенного приёма. Для изменения необходимо позвонить в приёмную или воспользоваться функцией «Изменить запись» в личном кабинете портала госуслуг.

8.3 Что делать, если меня не приняли?

В случае отказа в приёме руководитель обязан разъяснить мотивы отказа и порядок обжалования (обычно в течение 10 дней). Обжаловать решение можно в вышестоящий орган МВД или в суд.

8.4 Нужно ли платить за запись?

Запись на личный приём к начальнику УВД бесплатна. Платные услуги могут быть связаны только с получением копий документов или справок.

Советы для успешного приёма

• Подготовьте документы заранее. Наличие полного пакета ускорит процесс.
• Сформулируйте вопрос чётко. Краткое, но полное описание поможет избежать лишних уточнений.
• Приходите вовремя. Ожидание более 15 минут может привести к переносу приёма.
• Записывайте всё, что сказано. При необходимости используйте диктофон (по согласованию).
• Сохраняйте копии всех полученных справок и решений.

Примеры контактов региональных УВД (2026 г.)

Запись на приём к начальнику УВД – важный инструмент для решения вопросов, требующих вмешательства руководства полиции. Правильная подготовка, знание каналов записи (телефон, онлайн, лично) и соблюдение формальностей позволяют получить ответ в максимально короткие сроки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться в приёмную вашего УВД или воспользоваться порталом государственных услуг.

Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников (КонсультантПлюс, официальные сайты УВД, Портал госуслуг) и актуальна на .