Дата последнего обновления: г.
Государственная жилищная инспекция — это федеральный исполнительный орган‚ осуществляющий жилищный надзор‚ лицензирование и контроль за деятельностью управляющих компаний‚ товариществ собственников жилья (ТСЖ)‚ жилищных кооперативов (ЖСК) и иных субъектов‚ участвующих в управлении многоквартирными домами. Инспекция следит за соблюдением прав жильцов‚ порядком переселения из аварийного жилья и выполнением программ улучшения жилищных условий.
Официальный сайт ГЖИ
Главный портал Государственной жилищной инспекции РФ доступен по адресу:
- https://www.gzhinspektion.ru
Сайт объединяет информацию о региональных инспекциях‚ предоставляет электронные сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑запись‚ формы обратной связи) и публикует нормативные акты‚ новости и отчёты о проделанной работе.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gzhinspektion.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон(ы) справочного отдела |
|
| Электронный адрес | info@gzhinspektion.ru |
| Личный кабинет для жильцов | https://lk.gzhinspektion.ru Регистрация доступна по ФИО‚ ИНН и номеру квартиры. Через кабинет можно:
|
| Личный приём (приёмные часы) |
|
| График работы приёмных | Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Суббота‚ воскресенье – выходные (за исключением экстренных случаев) |
| Отделы и их функции |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и рейтинг | ГЖИ активно собирает обратную связь через несколько каналов:
Средний рейтинг удовлетворённости (по данным за 2025 год) — 4‚3 из 5. Основные положительные моменты: быстрый ответ горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессионализм инспекторов. Критика часто касается длительности рассмотрения сложных жалоб. |
Как пользоваться сайтом
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация»‚ введите ИНН и номер квартиры‚ подтвердите e‑mail.
- Создание обращения – в разделе «Обращения» выберите тип проблемы (например‚ «Нарушение правил эксплуатации»‚ «Неисправность в системе ЖКХ») и заполните форму.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус‚ назначенного инспектора и ожидаемую дату ответа.
- Запись на личный приём – в пункте «Записаться к инспектору» выберите удобный день и время‚ укажите цель визита.
- Получение документов – после завершения рассмотрения вы получаете электронный акт или решение‚ которое можно скачать в PDF.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагирует горячая линия? – в среднем ответ даётся в течение 5‑10 минут‚ а оператор фиксирует ваш запрос в системе.
- Можно ли подать жалобу анонимно? – да‚ но без указания контактных данных ответ будет ограничен.
- Какие документы нужны для обращения о переселении из аварийного дома?
- Копия паспорта;
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи‚ свидетельство о праве собственности);
- Технический акт о состоянии жилья (выдается Мосжилинспекцией или аналогичной региональной инспекцией).
- Как проверить‚ имеет ли управляющая компания лицензию? – в разделе «Лицензии» на сайте можно ввести ИНН компании и получить актуальную информацию.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Отчёты о работе инспекции (годовые‚ квартальные)
- Законодательство в сфере ЖКХ
- База знаний и FAQ
Важно: Информация‚ приведённая в статье‚ актуальна на дату публикации (17 июня 2026 г.). Для уточнения реквизитов‚ графика работы региональных приёмных и актуального списка лицензированных компаний рекомендуется обращаться напрямую через официальный сайт или горячую линию.